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La confiance en négociation : comment la développer et quand s’en méfier ?

13 juin 2019 ·

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Par Michel Ghazal. La capacité à donner à l’autre le sentiment effectif d’être écouté et la capacité à gagner la confiance d’autrui constituent pour moi les deux principales qualités d’un bon négociateur.

Désamorcer l’agressivité : sauriez-vous appliquer la méthode de Bouddha ?

18 avril 2019 ·

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L’agressivité ne se limite pas aux champs politique ou social. Tout un chacun peut y être confronté au quotidien dans ses négociations professionnelles ou dans sa vie privée : face à la réclamation d’un client insatisfait, à un collègue mécontent ou son adolescent qui hurle.

Ce que vous ne lirez pas dans Comment réussir une négociation

18 avril 2019 ·

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Quand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses m’ont frappé d’emblée :

Qui y a-t-il de commun dans les négociations entre Theresa May et l’UE, l’UE et Donald Trump, Emmanuel Macron et les Gilets Jaunes ?

12 avril 2019 ·

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L’approche de Harvard appelée « La stratégie des gains mutuels », nous enseigne qu’une des conditions clés pour la réussite de toute négociation est de disposer, avant même de la démarrer, d’une bonne solution de rechange à un accord négocié (MESORE).

Pourquoi écouter peut parfois conduire à un dialogue de sourds ?

9 avril 2019 ·

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Il est difficile pour quiconque d’échapper depuis trois mois à l’actualité autour du mouvement des « gilets jaunes ». Comme dans une pièce de théâtre, nous sommes bientôt à l’acte XIV et cela semble vouloir durer jusqu’aux élections européennes.

Pourquoi 10 milliards de concessions n’ont pas stoppé la crise des gilets jaunes ?

7 avril 2019 ·

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Face à un mouvement sans précédent, le Président Macron et son gouvernement, déboussolés et sommés d’agir, ont fini le 10 décembre dernier par lâcher sur les premières revendications : abandon de la taxe sur le carburant, annulation de la hausse de la CSG

Brexit : pourquoi l’Europe ne peut pas dire c’est leur problème ?

24 décembre 2018 ·

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Depuis des semaines déjà la question du report de la date limite pour le Brexit était sur la table. Après un premier report accepté jusqu’au 12 avril mais qui n’a pas permis à la GB de trouver un accord en interne, Theresa May s’est activée pour obtenir un nouveau délai. Emmanuel Macron a défendu une position pour une grande fermeté. Le Président du conseil Européen Donald Tusk, soutenu notamment par Angela Merkel, était favorable à une prolongation jusqu’en 2020.

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