Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

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Négocier à distance : comment rester bien connectés

  • 30/03/2020 9:00 ·
La période est à la distanciation sociale. Nous rencontrons nos collègues, nos clients, nos fournisseurs, exclusivement par téléphone, visio-conférence ou simple mail. Ceci se passe dans un contexte économique dégradé, ralenti, où il est difficile de se concentrer et, pour certains, difficile d’y croire...

Négocier avec soi-même afin de mieux négocier avec l’autre

  • 25/02/2020 10:30 ·
Par Michel Ghazal Il est désormais acquis que l’aptitude à la négociation est une compétence clé à bien maîtriser aussi bien dans sa vie professionnelle que privée. Elle n’est plus considérée, tel que ce fut le cas pendant longtemps, comme étant réservée aux diplomates ou à des spécialistes doués et/ou dotés pour cela de compétences réelles ou supposées.

Quelles sont les qualités d’un bon négociateur

  • 04/02/2020 10:30 ·
Par Michel Ghazal Définir une bonne stratégie grâce à une bonne préparation est un préalable indispensable à la réussite. Il convient ensuite de la mettre en œuvre en déployant les qualités nécessaires du bon négociateur : démontrer une capacité d’écoute, inspirer confiance et se montrer curieux.

Conférence du 27 février

  • 17/01/2020 8:06 ·
Comprendre le rôle que joue la voix des négociateurs dans le déroulement et l’issue de la négociation. La voix est plus que le véhicule des idées. Elle est le lieu-même de l’échange. Dans cette conférence interactive, les participants découvriront son rôle remarquable.

Fondation Michel Ghazal

  • 24/12/2019 10:38 ·
Michel Ghazal, Fondateur du Centre Européen de la Négociation, a remis le prix de la Prévention des Conflits et la Paix au Liban 2019 à l’Association Libanaise CHAML

Négociation Raisonnée : 10 idées reçues à surmonter

  • 23/12/2019 10:30 ·
Par Michel Ghazal L’évidence de l’approche de la « Négociation Raisonnée », qu’au Centre Européen de la Négociation nous appelons la « Stratégie des Gains Mutuels », saute aux yeux mais sa mise en pratique se heurte à des obstacles qu’il n’est pas aisé de surmonter.

Comment lever les freins à la créativité ?

  • 18/12/2019 10:46 ·
Par Michel Ghazal Pour lever les principaux freins à la créativité, à savoir la retenue de ses propres idées et le rejet systématique de celles de l'autre partie, il convient, avant de démarrer, d’instaurer une règle de jeu : la séparation entre l’invention des idées et l’engagement sur une solution.

Les émotions sont toujours des informations, même en négociation

  • 10/12/2019 3:51 ·
Par Philippe Etienne, Consultant formateur Le négociateur classique ou adversarial, celui qui assimile la négociation à une partie de poker, est cohérent avec sa vision de la négociation : il joue à « poker face ». Je suis content, je ne montre rien, car sait-on jamais, peut être pourrais-je « gratter » un peu plus.

Comment juger de l’efficacité d’une méthode de négociation ?

  • 26/11/2019 10:30 ·
Par Vincent Reille & Michel Ghazal Toute transaction engendre un coût. Le « négociateur raisonné », avant même de commencer à négocier, est encouragé à réfléchir et à préparer sa solution en cas d’échec de la négociation. C’est ce que nous appelons la Meilleure Solution de Rechange à un accord négocié, la MESORE.

Réforme des retraites : l’épreuve de force est engagée

  • 23/11/2019 10:30 ·
Par Michel Ghazal Qu’il s’agisse de la CGT, de Sud ou de l’Unsa à la SNCF ou bien des 3 syndicats représentatifs à la RATP (UNSA, CGT et CGC), tous sont vent debout pour faire reculer le gouvernement sur son projet de réforme des retraites. Quand bien même tout le monde est d’accord sur le diagnostic (déjà très ancien) et sur l’urgence des mesures à prendre, tous bougent afin que rien ne change, du moins pour eux.

Pourquoi il faut éviter les jugements hâtifs ?

  • 05/11/2019 10:30 ·
Par Michel Ghazal Plus nous sommes sûr de notre fait, plus l’affaire nous paraîtra entendue et plus nous aurons des difficultés à accepter de mettre momentanément entre parenthèse notre jugement et de le différer. Pour y parvenir, il convient de négocier avec cette voix interne qui nous répète sans cesse que nous avons raison et que l’autre a tort et que donc il n’y a rien à apprendre.

Compromis ou arrangement créatif ?

  • 22/10/2019 10:30 ·
Interview de Michel Ghazal par la Revue Négociations « L’essence même du compromis:une situation qui ne satisfait personne, mais donne à chacun l’impression de savoir que les autres étaient aussi mal lotis que lui. » Trevanian dans Shibumi

Pourquoi est-il vital de bien préparer ses négociations ?

  • 15/10/2019 9:28 ·
Par Michel Ghazal Toujours être prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt. Si beaucoup de négociateurs savent qu’une des clés du succès réside dans la préparation, il n’est pas certain qu’ils savent exactement en quoi elle consiste. Le risque couru alors est de bloquer plutôt que de faciliter leurs négociations.

Négocier, l’art de vivre avec les autres

  • 07/10/2019 10:30 ·
Interview de Michel Ghazal par Violaine Gelly, Revue Psychologie. Négocier, ce n’est pas uniquement s’asseoir autour d’une table pour débattre d’un problème. C’est tenter, chaque jour, de parvenir à des accords avec son entourage, nous explique Michel Ghazal.

Évitez de commettre cette erreur en négociation

  • 09/09/2019 11:10 ·
Depuis sa prise de fonction, Boris Johnson a brandi ce qu’il ferait si l’Union Européenne refusait de renégocier l’accord conclu avec Theresa May : une sortie avec un « no deal » le 31 octobre. Le litige porte plus particulièrement sur un point : le « filet de sécurité » destiné à protéger l’Europe des produits non européens ET à éviter de créer une frontière physique entre les 2 Irlande.

Ce que vous ne lirez pas dans Comment réussir une négociation

  • 18/04/2019 9:23 ·
Quand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses m’ont frappé d’emblée :

Brexit : pourquoi l’Europe ne peut pas dire c’est leur problème ?

  • 24/12/2018 12:15 ·
Depuis des semaines déjà la question du report de la date limite pour le Brexit était sur la table. Après un premier report accepté jusqu’au 12 avril mais qui n’a pas permis à la GB de trouver un accord en interne, Theresa May s’est activée pour obtenir un nouveau délai. Emmanuel Macron a défendu une position pour une grande fermeté. Le Président du conseil Européen Donald Tusk, soutenu notamment par Angela Merkel, était favorable à une prolongation jusqu’en 2020.


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