Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

Assistance & Conseil

NÉGOCIATIONS
EN SITUATIONS COMPLEXES ET DE CRISE

ENTRETIEN DÉCOUVERTE

Contexte, périmètre de la demande et parties prenantes Acteurs en présence, situation, problème

DIAGNOSTIC ET PRÉPARATION DE LA STRATÉGIE

Préparation de l’équipe Cellule de négociation Définition des rôles

PHASE STRATÉGIE

Répartition des rôles Démarrage de l’entretien

TRAINING SESSION SIMULATION

Entrainement à la mise en oeuvre de la stratégie Simulation de la négociation

1/ CE QUE VOUS NOUS DITES

  • La situation sociale dans mon entreprise est extrêmement tendue et j’ai des mesures importantes et difficiles à faire passer : comment faire ?

  • Mon client est très puissant et abuse de sa position sur mes équipes : comment lui résister ? comment le contrecarrer ?

  • Comment devons-nous organiser notre action car nous sommes désorientés face à la pression du donneur d’ordre

  • Nous avons le sentiment de vivre deux crises en une. Maintenant que les médias s’en mêlent, les équipes se désolidarisent ; comment ramener une cohérence à l’ensemble ?

2/ VOS ATTENTES LES PLUS FRÉQUENTES

  • Préserver le climat social au sein de l’organisation

  • Réussir les négociations commerciales

  • Maitriser les risques financiers

  • Garder la réputation intacte

3/ LA VALEUR AJOUTÉE DE L’ ASSISTANCE CONSEIL

  • Un regard extérieur et neutre sur la situation

  • Un accompagnement durant toutes les phases de négociation, préparation, conduite et analyse ex-post

  • Un cadre méthodologique éprouvé

  • Mise à disposition d’outils

  • Transformer la crise en opportunité

MÉDIA TRAINING

En situation de crise ou sensible, nous vous aidons à préparer vos interviews face à des journalistes et à vous entrainer à communiquer sous la pression médiatique sans vous laisser déstabiliser. L’objectif est de vous assurer de la bonne transmission et la bonne réception de votre message.
Faute de préparation, s’exprimer face à une caméra ou devant un micro est souvent vécu comme une épreuve pénible. La presse a mauvaise presse et en tant que dirigeant, Directeur de la communication ou porte-parole, une rencontre avec la presse et les médias est devenue incontournable.
Avec l’internet et les réseaux sociaux, quelques secondes d’interview peuvent entacher pour longtemps l’image de votre entreprise auprès de vos clients, de vos partenaires et de votre environnement. Autant être prêt pour affronter la situation médiatique, avoir les parades face à la déstabilisation et savoir établir une relation durable avec les journalistes.

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Cette formation est parfaite, elle me sera utile, car adaptée à des situations concrètes, j’ai trouvé ça parfait. C’est pragmatique et facile à utiliser dans mon quotidien.

Norbert B.

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