Centre Européen de la Négociation - Formação em competências de negociação - Consultoria e Coaching

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POSI

A ATITUDE NÃO POSITIVA DO NEGOCIADOR

Saber como recusar sem ofender

BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO

  • Saber como recusar sem ofender
  • Resistir à pressão de forma mais eficaz
  • Afirmar-me sem me comprometer

OBJECTIVOS

  • Dominar as 3 etapas de uma nova abordagem: "o não-positivo".
  • Dizer "não" sem se sentir desconfortável, ter a consciência pesada ou recear represálias
  • Gerir melhor a minha reação emocional, desarmar o meu entrevistador, dar um "não" ao qual ele possa dizer sim
  • Afastar-se das abordagens tradicionais: evitar, ceder, atacar
  • Gerir a tensão entre a utilização do meu poder e a preservação das minhas relações
  • Gerir o paradoxo que caracteriza estas situações: passar primeiro por um "não" antes de chegar a um "sim"?

PRÉ-REQUISITOS

  • Não
Este curso está aberto a todos os profissionais, quer tenham ou não experiência anterior em negociação.

PÚBLICO INTERESSADO

    Todos os profissionais, independentemente do seu sector de atividade, que têm de negociar no âmbito da sua profissão. Abrangemos todo o espetro das negociações, incluindo questões comerciais, financeiras, sociais, de gestão, políticas e geopolíticas.

PROGRAMA

1. Preparar-se para o "não

  • Gerir os meus medos e a minha raiva: ultrapassar os conflitos internos e gerir as minhas emoções
  • Compreender o que realmente quero: dizer não a um pedido é, acima de tudo, dizer sim às minhas necessidades e interesses.
  • Equilibrar a balança do poder: retirar à outra pessoa a capacidade de me prejudicar sem a atacar?

2. Emitir um "não positivo

  • Desarmar os outros: tratá-los com respeito
  • Afirmar os meus interesses: confrontar-me positivamente, concentrando-me nas minhas necessidades
  • Formular um pedido aceitável: ser claro sobre o comportamento que estou a pedir à outra pessoa para mudar

3. Transformar as minhas reacções: convidar o "sim"

  • Gerir as minhas reacções: manter-me firme quando ele resiste ou recusa
  • Utilizar o meu poder de forma construtiva: utilizar o meu Mesore sem provocação
  • Convidá-lo a dizer "sim": após a demonstração de força, abrir a porta a uma solução negociada aceitável para os meus interesses mútuos e levá-lo a dizer "sim"?

No final de cada dramatização, um resumo teórico, baseado na experiência adquirida, destaca os processos-chave em cada fase.

  • INTER
  • INTRA

PRESENCIAL

1 850 € HT

2 dias

REGISTO EM LINHA

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DATAS EM PARIS 2024

17, 18 de outubro
POSI-10/24

Formação 100% operacional, baseado em casos e cenários práticos
 

INCLUI :

Testes de avaliação

 

+ ENTREGA DE LIVROS

Apresentação do livro "Comment dire non

Sessões para 4 a 12 pessoas :
2 dias

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DATAS 

A definir em conjunto 

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