Comprendre le rôle que joue la voix des négociateurs dans le déroulement et l’issue de la négociation

Dans la négociation, la voix est plus que le véhicule des idées. Elle est le lieu-même de l’échange. Dans cette conférence interactive, les participants découvriront le rôle remarquable de la voix pour :

• Modifier l’état émotionnel des différents acteurs
• Mobiliser et diriger l’attention
• Manifester sa légitimité, sa motivation et sa puissance personnelle
• Établir une relation de confiance et de partenariat, accompagner l’interlocuteur
• Alterner entre prendre en main l’échange et se laisser conduire par l’interlocuteur
• Sortir de l’impasse des positions arrêtées en stimulant l’imagination : inventer des options créatives
• Favoriser l’approfondissement d’une proposition
• Cadrer, finaliser un engagement
• Gérer les différentes phases de la négociation et faciliter les transitions

Les participants expérimenteront aussi les bénéfices d’un échauffement vocal, étape indispensable pour se préparer à la relation, pour aligner l’élan corporel (détente et dyna- misme), l’humeur, l’orientation vers l’objectif… et se rendre prêt pour le voyage en négociation.