A mediação é o sistema de resolução de litígios mais adequado para desbloquear situações de impasse e gerar acordos mutuamente aceitáveis. Para o Centro Europeu de Negociação, a mediação é a negociação assistida por uma terceira parte neutra. Os nossos mediadores independentes e imparciais intervêm para facilitar o processo de negociação entre as partes. Todos eles têm uma formação dupla em negociação e mediação. Consoante a situação, a mediação é conduzida com cada uma das partes separadamente ou em conjunto.