Molte situazioni professionali o personali implicano la negoziazione. È un'esperienza che potete imparare e sviluppare, giorno dopo giorno, grazie al Centro europeo di negoziazione.

Il Centre Européen de la Négociation (CEN) è il leader storico dei centri di formazione alla negoziazione, ispirato al metodo di negoziazione Win/Win di Harvard. Questo metodo è pensato per direttori commerciali, responsabili degli acquisti, responsabili delle risorse umane, rappresentanti di vendita, team e project leader, dirigenti e rappresentanti eletti. È possibile seguire i corsi di formazione anche per le relazioni private: divorzi, disaccordi sull'eredità, ecc. Dal 1984, i consulenti e i clienti del CEN hanno beneficiato dei più recenti progressi nella ricerca e nell'innovazione in materia di negoziazione e gestione dei conflitti.

L'équipe del CEN è composta da una quindicina di consulenti e professionisti della negoziazione, la maggior parte dei quali ha ricoperto posizioni operative nelle aziende. Sono anche esperti di scienze comportamentali e di modelli per lo sviluppo delle competenze manageriali, come Vincent Reille, direttore generale, e Gian-Carlo Greco, consulente. "Siamo formatori di strategie di negoziazione e di influenza, in grado di soddisfare un'ampia gamma di esigenze".. Grazie alla mobilità dei suoi consulenti, il CEN è in grado di fornire formazione in tutto il mondo (Canada, Cina, India, Stati Uniti, ecc.), in diverse lingue: inglese, spagnolo e italiano. I nostri formatori sono impegnati nella negoziazione integrativa, qualunque sia l'argomento: negoziazione manageriale, negoziazione delle risorse umane, negoziazione organizzativa, negoziazione degli acquisti, ecc. Numerosi clienti (Orano, Danone Vinci, Engie, ecc.) si affidano al CEN da molti anni, grazie alla facilità di applicazione immediata del metodo e alle opzioni creative che apporta al processo negoziale.

3.000 negoziatori di principi formati ogni anno

Esistono quattro profili di negoziatore: il competitivo aggressivo, il competitivo efficace, il cooperativo conciliante e il cooperativo assertivo. Il CEN forma quest'ultimo. "Siate sempre pronti a negoziare, ma non negoziate mai senza essere pronti". L'équipe del CEN si adatta alla cultura, al modello di gestione e all'organizzazione di ogni azienda per offrire una struttura didattica su misura per ogni singolo caso, all'interno o tra aziende, con ogni modulo della durata di due o tre giorni (strategia di guadagno reciproco, trattative difficili e complesse, preparazione mentale, leadership, gestione del cambiamento, ecc.) Il contenimento ha permesso di sviluppare nuove dinamiche e nuovi formati, come la formazione ibrida composta da lezioni frontali e a distanza, che ha permesso di sviluppare la formazione all'estero.

L'approccio didattico del CEN si basa sul feedback post-formazione di tutti i partecipanti, con una speciale sessione individuale di un'ora per discutere i problemi affrontati da ciascun partecipante. I formatori trasmettono la loro esperienza attraverso giochi di ruolo (75% del corso di formazione), in modo che i partecipanti possano attingere a comportamenti adatti a ogni situazione. L'obiettivo del CEN è quello di professionalizzare i negoziatori a lungo termine. Alcune grandi aziende richiedono corsi di formazione da un anno all'altro per aggiornare le proprie tecniche e conoscenze nel campo della negoziazione (all'altezza delle neuroscienze, del linguaggio del corpo, ecc.) Il CEN fornisce ulteriori strumenti per rendere i negoziatori sempre più efficaci. Ogni anno vengono formati 3000 negoziatori ragionati.

La strategia di guadagno reciproco

Questo modulo costituisce la base del corso offerto da Cenego, che rappresenta l'80% dell'attività del centro. È essenziale per acquisire un linguaggio comune, una cultura comune che aiuti la comprensione e la risoluzione dei conflitti... "È essenziale utilizzare gli strumenti sociali interni all'organizzazione per applicare le soluzioni migliori ai problemi individuati".. Le trattative vengono condotte innanzitutto internamente, prima di sviluppare una strategia comune. La filosofia della negoziazione basata sugli interessi tiene conto degli interessi di entrambe le parti, preservando la relazione. Non è necessario raggiungere un accordo se gli interessi di entrambe le parti non sono garantiti.

Il modulo Mutual Gains Strategy richiede l'integrazione di sette elementi: l'interesse della negoziazione, gli obiettivi, i criteri oggettivi, le opzioni creative, le soluzioni alternative, la comunicazione (ascolto, domande e argomentazione) e le relazioni (empatia, assertività), agendo così sul know-how e sulle capacità relazionali di ogni aspirante negoziatore.