Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

EMO

LES ÉMOTIONS DU NÉGOCIATEUR

Savoir les transformer d’obstacles en alliées

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

  • Transformer mes émotions en alliées dans les moments difficiles
  • Repérer le langage du corps, le mien et celui de l’autre pour adapter ma communication

OBJECTIFS

  • Mieux comprendre la mécanique émotionnelle dans le fonctionnement humain
  • Découvrir les déclencheurs des émotions négatives
  • Explorer les 5 préoccupations centrales à l’œuvre, au-delà de la raison
  • Désamorcer les émotions négatives et susciter les émotions positives

PRÉ-REQUIS :

STGM, STGM SOC ou STGM SANTÉ ou STGM A/V(disponibles en INTRA)

Important : Cette formation est un module de renforcement et nécessite un prérequis L’accès à cette formation est conditionné par la connaissance et la maitrise des 7 éléments clés de la Stratégie des Gains Mutuels, transmis dans nos modules « NEGO 1 ».

PUBLIC CONCERNÉ

Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions.

Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

PROGRAMME

JOUR 1

Accueil / « mes émotions gênantes » / attentes / cadre / programme

Séquence 1 : Identifier ce qui altère mon comportement en négociation

  • Les 4 émotions principales et la mécanique émotionnelle
  • Prendre conscience de mon image sous le coup de l’émotion

Séquence 2 : Découvrir les 5 préoccupations centrales à l’origine des émotions négatives

  • La percée conceptuelle d’Harvard pour aborder l’émotion
  • Les 5 besoins fondamentaux : appréciation, affiliation, autonomie, statut et rôle

Séquence 3 : Reconnaître l’émotion / Agir sur le déclencheur

  • Comprendre l’intérêt d’agir sur le déclencheur de l’émotion
  • Acquérir un regard de métacommunication

JOUR 2

Accueil : Exercices corporels / respiration

Séquence 1 : Cesser de se battre contre mon émotion

  • Identifier les préoccupations centrales les plus sensibles pour moi
  • Utiliser les techniques pour prendre du recul et apaiser l’émotion

Séquence 2 : Faire face efficacement à l’émotion de l’autre

  • Les préoccupations centrales en action : nourrir le besoin de l’autre
  • Les outils concrets pour désamorcer les émotions négatives chez l’autre

Séquence 3 : Susciter des émotions positives pour avancer dans les gains mutuels

  • Rétablir un relationnel sain pour ouvrir le terrain de coopération
  • Ancrer les pratiques dans le cadre des 7 éléments clés de la Stratégie des Gains Mutuels

INTRA

DATES 

À définir ensemble 

Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
 

INCLUS :

Tests d’évaluation des acquis


LIVRE RECOMMANDÉ

“Gérer ses émotions”

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