NÉGOCIATIONS SOCIALES ET COLLECTIVES

INCLUS en amont de la formation : Test d’évaluation de vos pratiques en négociation
de la Stratégie des Gains Mutuels

INCLUS au démarrage : Negotiation Abilities Test (N.A.T.)

INCLUS Post-formation : Test de validation des acquis

1. Développer une approche stratégique des négociations sociales

• Les 7 éléments clés de la méthode
• Le guide complet de préparation

2. Surmonter les désaccords de fond

• Les obstacles personnels à la communication
• Les clés d’une écoute active

3. Sortir des guerres de positions

• Reconnaître à la fois l’existence d’un rapport de pouvoir et l’importance du problème à résoudre
• Exprimer mes intérêts et apprendre à découvrir ceux de l’autre
• S’appuyer sur des « critères objectifs »
• Définir des règles du jeu valables pour tous les
  protagonistes

4. Inventer des solutions créatives

• Vaincre mes freins personnels à la créativité
• Rechercher des solutions procurant un bénéfice mutuel
• Eviter les concessions tout en conciliant les différences

5. Gérer mes émotions et celles des autres

• Agir efficacement face aux attaques personnelles et à la colère de l’autre
• Piloter mes émotions et éviter les 2 attitudes inefficaces

6. Déjouer la mauvaise foi

• Reconnaitre les tactiques habituelles et les démasquer
• Désamorcer les processus de chantage, de menace, de manipulation…
• Me servir de la méta-communication

7. Comprendre et mesurer son pouvoir

• Trouver et évaluer ma Meilleure Solution de Rechange
  (MESORE) à un accord négocié et celle de l’autre
• Maitriser ma peur de l’échec pour rester serein

8. Diagnostiquer mon style de négociation

• Repérer mes attitudes et mes tactiques individuelles
• Définir mon profil de négociateur
• Evaluer mes points forts et mes points « d’effort »