Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

POSI

LE NON POSITIF DU NÉGOCIATEUR

Savoir refuser sans offenser

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

  • Savoir refuser sans offenser
  • Savoir mieux resister à la pression
  • M’affirmer sans compromettre

OBJECTIFS

  • Maîtriser les 3 étapes d’une nouvelle approche : « le non positif »
  • Dire « non » sans me sentir mal à l’aise, avoir mauvaise conscience ou craindre des représailles
  • Mieux gérer ma réponse émotionnelle, désarmer mon interlocuteur, délivrer un « non » auquel il peut dire oui
  • Sortir des approches classiques : éviter, céder, attaquer
  • Gérer la tension entre utiliser mon pouvoir et préserver mes relations
  • Gérer le paradoxe qui caractérise ces situations : passer d’abord par un « non » avant d’arriver à un « oui »?

PRÉ-REQUIS

  • Aucun
Cette formation est ouverte à tous les professionnels, qu’ils aient ou non une expérience préalable en négociation.

PUBLIC CONCERNÉ

    Tous les professionnels quel que soit leur secteur d'activité amenés à négocier dans leurs fonctions. Nous couvrons l'ensemble du champ des négociations, qu'elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

PROGRAMME

1. Se préparer au « non »

  • Gérer mes peurs ou ma colère : surmonter mes conflits internes et piloter mes émotions
  • Comprendre ce que je veux vraiment : dire non à une demande c’est avant tout dire oui à mes besoins et intérêts
  • Équilibrer le rapport de forces : retirer à l’autre la possibilité de me nuire sans l’attaquer ?

2. Délivrer un « non positif »

  • Désarmer l’autre : le traiter avec respect
  • Affirmer mes intérêts : me confronter positivement en me centrant sur mes besoins
  • Formuler une demande acceptable : être clair sur le comportement que je demande à l’autre de modifier

3. Transformer mes réactions : inviter au « oui »

  • Gérer mes réactions : rester solide s’il résiste ou refuse
  • Utiliser mon pouvoir constructivement : me servir de ma Mesore sans provocation
  • L’inviter au « oui » : après le rapport de forces, ouvrir la porte à une solution négociée acceptable pour mes intérêts réciproques et l’amener à un « oui » ?

A l’issue de chaque mise en situation, un exposé théorique de synthèse qui s’appuie sur les expériences vécues, dégage les processus clés de chaque étape.

  • INTER
  • INTRA

DATES À PARIS 2024

17, 18 octobre
POSI-10/24

Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
 

INCLUS :

Tests d’évaluation des acquis

 

+ REMISE DU LIVRE

Remise du livre “Comment dire non ”

DATES 

À définir ensemble 

Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation
 

INCLUS :

Tests d’évaluation des acquis

 

LIVRE RECOMMANDÉ

Remise du livre “Comment dire non ”

EN LIEN AVEC LA FORMATION

Négocier à distance : comment rester bien connectés

Retour en haut
En cliquant sur s’inscrire vous acceptez de recevoir nos offres par voie électronique, ou d’être recontacté par téléphone. Voir notre section données personnelles

En poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies destinés au bon fonctionnement du site