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STGM A/V
NEGOCIAÇÕES DE COMPRA/VENDA
Os vendedores, os compradores, passam do compromisso às soluções criativas
BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO
- Adquirir um método de preparação, de condução e de acompanhamento das minhas negociações
- Formação na aplicação prática de uma abordagem estruturada
- Desenvolver competências comportamentais construtivas
OBJECTIVOS
- gerir de forma construtiva a tensão entre os aspectos competitivos e cooperativos da negociação e cooperativos da negociação
- Diagnosticar o meu estilo de negociação e medir o seu impacto
- Ter um quadro estruturado para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
- Criar acordos sustentáveis e com força de lei
PRÉ-REQUISITOS
- Não
PÚBLICO INTERESSADO
Todos os departamentos, gestores e pessoal operacional dos departamentos de vendas e de compras:
Compradores de qualquer sector de atividade que negoceiam anúncios anuais, plurianuais ou pontuais. Gestores de vendas B-to-B, supermercados e empresas afins, gestores de mercado, key accounts, comités de gestão no âmbito de processos de negociação complexos.
Os nossos cursos de formação são acessíveis a pessoas com deficiência.
PROGRAMA
INCLUS na formação: Teste para validar a aprendizagem anterior
1. Desenvolver uma abordagem estratégica das negociações sociais
- Os 7 elementos-chave do método
- O guia de preparação completo
2. Ultrapassar as divergências fundamentais
- Barreiras pessoais à comunicação
- As chaves para uma escuta ativa
3. Sair das guerras de posição
- Evitar um confronto
- Defender os meus interesses e descobrir os dos outros
- Utilizar "critérios objectivos
- Fazer com que os outros utilizem as mesmas regras de jogo
4. Inventar soluções criativas
- Ultrapassar as minhas barreiras pessoais à criatividade
- Encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas
- Evitar concessões e conciliar as diferenças
5. Gerir as minhas emoções e as dos outros
- Lidar eficazmente com ataques pessoais e com a raiva de outras pessoas
- Gerir as minhas emoções e evitar as 2 atitudes ineficazes
6. Defesa contra a má fé
- Reconhecer e desmascarar tácticas comuns
- Desativar a chantagem, as ameaças e a manipulação...
- Utilizar a metacomunicação
7. Aumentar o meu poder
- Encontrar e avaliar a minha melhor solução de substituição
(MESORE) para um acordo negociado e o da outra - Dominar o meu medo de falhar para manter a calma
8. Diagnosticar o meu estilo de negociação
- Identificar as minhas atitudes e tácticas individuais
- Definir o meu perfil de negociação
- Avaliar os meus pontos fortes e as áreas a melhorar
- INTRA
Sessões para 4 a 12 pessoas :
2 dias + 1 dia de regresso
experiência
(ou 2 meios dias à distância)
Descarregar o catálogo INTRA FRDATAS
A definir em conjunto
