Centre Européen de la Négociation - Formação em competências de negociação - Consultoria e Coaching

Linkedin-in Instagram Youtube
PT
PT FR EN ES IT
PT
PT FR EN ES IT

EMO

AS EMOÇÕES DO NEGOCIADOR

Transformar obstáculos em aliados

BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO

  • Transformar as minhas emoções em aliados nos momentos difíceis
  • Identificar a linguagem corporal, a minha e a dos outros, para adaptar a minha comunicação

OBJECTIVOS

  • Uma melhor compreensão da mecânica emocional do funcionamento humano
  • Descobrir os factores que desencadeiam as emoções negativas
  • Explorar as 5 preocupações centrais no trabalho, para além da razão
  • Desativar as emoções negativas e encorajar as positivas

PRÉ-REQUISITOS :

STGM, STGM SOC ou STGM SANTÉ ou STGM A/V(disponível INTRA)

Atenção Esta formação é um módulo de reforço e requer um pré-requisito O acesso a esta formação está condicionado ao conhecimento e domínio dos 7 elementos-chave da Estratégia de Ganhos Mútuos, transmitidos nos nossos módulos "NEGO 1".

PÚBLICO INTERESSADO

Todos os profissionais, independentemente do seu sector de atividade, que têm de negociar no âmbito da sua profissão.

Abrangemos todo o espetro das negociações, incluindo questões comerciais, financeiras, sociais, de gestão, políticas e geopolíticas.

PROGRAMA

DIA 1

Página inicial / "as minhas emoções embaraçosas" / expectativas / enquadramento / programa

Sequência 1: Identificar o que altera o meu comportamento de negociação

  • As 4 emoções principais e a mecânica emocional
  • Tomar consciência da minha imagem emocional

Sequência 2: Descobrir as 5 preocupações centrais que estão na origem das emoções negativas

  • A descoberta concetual de Harvard para lidar com as emoções
  • As 5 necessidades fundamentais: apreciação, afiliação, autonomia, estatuto e papel

Sequência 3: Reconhecer a emoção / Agir de acordo com o estímulo

  • Compreender os benefícios de agir de acordo com o gatilho emocional
  • Adquirir uma perspetiva de metacomunicação

DIA 2

Página inicial : Exercícios corporais / Respiração

Sequência 1: Parar de lutar contra as minhas emoções

  • Identificar as principais preocupações que são mais importantes para mim
  • Utilizar técnicas para recuar e acalmar as emoções

Sequência 2: Lidar eficazmente com as emoções dos outros

  • Preocupações centrais em ação: alimentar as necessidades do outro
  • Ferramentas práticas para neutralizar as emoções negativas dos outros

Sequência 3: Gerar emoções positivas para ganho mútuo

  • Restabelecer relações saudáveis para abrir caminho à cooperação
  • Práticas de ancoragem nos 7 elementos-chave da Estratégia de Ganhos Mútuos

INTRA

Sessões para 4 a 12 pessoas :
2 dias

SOLICITAR UM ORÇAMENTO

Descarregar o catálogo INTRA FR

Descarregar o catálogo INTRA PT

DATAS 

A definir em conjunto 

Formação 100% operacional, baseado em casos e cenários práticos
 

INCLUI :

Testes de avaliação


LIVRO RECOMENDADO

"Gerir as suas emoções

A ATITUDE NÃO POSITIVA DO NEGOCIADOR

PREP

NO ÂMBITO DA FORMAÇÃO

Negociação à distância: como manter-se bem ligado

  • 30 de março de 2020-
Vivemos tempos de distanciamento social. Encontramo-nos com os nossos colegas, clientes e fornecedores exclusivamente por telefone, videoconferência ou correio eletrónico. Tudo isto se passa numa economia em baixa, onde é difícil concentrarmo-nos e, para alguns, difícil acreditar...
Deslocar para o topo

Para consultar o ficheiro completo

Ao clicar em registar, aceita receber as nossas ofertas por via eletrónica ou ser contactado por telefone. Ver a nossa secção sobre dados pessoais


Para descarregar
Planeamento presencial do Inter 2021

Ao continuar a sua navegação, aceita o depósito de cookies destinados ao bom funcionamento do sítio.

OK, aceitar tudo

Saiba mais