Le blog du négociateur

  • Pourquoi il faut éviter les jugements hâtifs ?

    Pourquoi il faut éviter les jugements hâtifs ?

    Par Michel Ghazal Plus nous sommes sûr de notre fait, plus l’affaire nous paraîtra entendue et plus nous aurons des difficultés à accepter de mettre momentanément entre parenthèse notre jugement et de le différer. Pour y parvenir, il convient de négocier avec cette voix interne qui nous répète sans cesse que nous avons raison et…

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  • Pourquoi la plupart des négociations sombrent dans une guerre de positions ?

    Pourquoi la plupart des négociations sombrent dans une guerre de positions ?

    Par Michel Ghazal La guerre des tranchées sont malheureusement le lot quotidien de bien de négociations. Grâce à la Stratégie des Gains Mutuels, le négociateur dispose d’outils concrets pour éviter d’y rentrer et aider son vis-à-vis à en sortir.

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  • Compromis ou arrangement créatif ?

    Compromis ou arrangement créatif ?

    Interview de Michel Ghazal par la Revue Négociations « L’essence même du compromis:une situation qui ne satisfait personne, mais donne à chacun l’impression de savoir que les autres étaient aussi mal lotis que lui. » Trevanian dans Shibumi

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  • Pourquoi est-il vital de bien préparer ses négociations ?

    Pourquoi est-il vital de bien préparer ses négociations ?

    Par Michel Ghazal Toujours être prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt. Si beaucoup de négociateurs savent qu’une des clés du succès réside dans la préparation, il n’est pas certain qu’ils savent exactement en quoi elle consiste. Le risque couru alors est de bloquer plutôt que de faciliter leurs négociations.

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  • Négocier, l’art de vivre avec les autres

    Négocier, l’art de vivre avec les autres

    Interview de Michel Ghazal par Violaine Gelly, Revue Psychologie. Négocier, ce n’est pas uniquement s’asseoir autour d’une table pour débattre d’un problème. C’est tenter, chaque jour, de parvenir à des accords avec son entourage, nous explique Michel Ghazal.

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  • Évitez de commettre cette erreur en négociation

    Évitez de commettre cette erreur en négociation

    Depuis sa prise de fonction, Boris Johnson a brandi ce qu’il ferait si l’Union Européenne refusait de renégocier l’accord conclu avec Theresa May : une sortie avec un « no deal » le 31 octobre. Le litige porte plus particulièrement sur un point : le « filet de sécurité » destiné à protéger l’Europe des…

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  • La confiance en négociation : comment la développer et quand s’en méfier ?

    La confiance en négociation : comment la développer et quand s’en méfier ?

    Par Michel Ghazal. La capacité à donner à l’autre le sentiment effectif d’être écouté et la capacité à gagner la confiance d’autrui constituent pour moi les deux principales qualités d’un bon négociateur.

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  • Désamorcer l’agressivité : sauriez-vous appliquer la méthode de Bouddha ?

    Désamorcer l’agressivité : sauriez-vous appliquer la méthode de Bouddha ?

    L’agressivité ne se limite pas aux champs politique ou social. Tout un chacun peut y être confronté au quotidien dans ses négociations professionnelles ou dans sa vie privée : face à la réclamation d’un client insatisfait, à un collègue mécontent ou son adolescent qui hurle.

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  • Ce que vous ne lirez pas dans Comment réussir une négociation

    Ce que vous ne lirez pas dans Comment réussir une négociation

    Quand en 1981 j’ai lu Getting to yes pour la première fois, j’ai immédiatement compris que ce que je tenais en main constituait une véritable percée méthodologique qui ferait date. De fait, le livre de Fisher et Ury a révolutionné en profondeur l’art de négocier aussi bien sur les plans théorique que pratique. Trois choses…

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  • Qui y a-t-il de commun dans les négociations entre Theresa May et l’UE, l’UE et Donald Trump, Emmanuel Macron et les Gilets Jaunes ?

    Qui y a-t-il de commun dans les négociations entre Theresa May et l’UE, l’UE et Donald Trump, Emmanuel Macron et les Gilets Jaunes ?

    L’approche de Harvard appelée « La stratégie des gains mutuels », nous enseigne qu’une des conditions clés pour la réussite de toute négociation est de disposer, avant même de la démarrer, d’une bonne solution de rechange à un accord négocié (MESORE).

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