NEGOZIATI SOCIALI E COLLETTIVI

INCLUSO prima della formazione: test per valutare le vostre pratiche di negoziazione.
della strategia di guadagno reciproco

INCLUSO all'avvio: Test di Abilità di Negoziazione (N.A.T.)

INCLUSO Post-formazione: test per convalidare le conoscenze.

1. Sviluppare un approccio strategico alla negoziazione sociale

• I 7 elementi chiave del metodo
• La guida completa alla preparazione

2. Superare i disaccordi sostanziali

• Barriere personali alla comunicazione
• Le chiavi dell'ascolto attivo

3. Allontanarsi dalle guerre di posizione

• Riconoscere l'esistenza di una relazione di potere e l'importanza del problema da risolvere.
• Esprimere i miei interessi e imparare a scoprire quelli degli altri.
• Basandosi su "criteri oggettivi
• Definire condizioni di parità per tutti
  protagonisti

4. Inventare soluzioni creative

• Superare i miei freni personali alla creatività
• Cercare soluzioni reciprocamente vantaggiose
• Evitare concessioni e riconciliare le differenze

5. Gestire le mie emozioni e quelle degli altri

• Agire efficacemente di fronte agli attacchi personali e alla rabbia degli altri.
• Controllare le mie emozioni ed evitare i 2 atteggiamenti inefficaci

6. Gestione della malafede

• Riconoscere e smascherare le tattiche comuni
• Disinnescare processi di ricatto, minaccia, manipolazione...
• Utilizzo della metacomunicazione

7. Comprendere e misurare la potenza

• Trovare e valutare la mia migliore soluzione per i ricambi
  (MESORE) ad un accordo negoziato e quello dell'altro
• Dominare la paura di fallire per rimanere sereni

8. Diagnosticare il mio stile di negoziazione

• Identificare i miei atteggiamenti e le mie tattiche individuali
• Definire il mio profilo di negoziatore
• Valutare i miei punti di forza e le aree di "sforzo".