Centre Européen de la Négociation - Formação em competências de negociação - Consultoria e Coaching

TOX

Neutralizar as 8 personalidades tóxicas

A estratégia de desativação

BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO

  • Identificar as personalidades de acordo com os 8 arquétipos tóxicos
  • Ultrapassar o enviesamento cognitivo na tomada de decisões
  • Utilizar ferramentas específicas do perfil
  • Desativar de uma vez por todas as tácticas prejudiciais ao seu ambiente profissional

OBJECTIVOS

O objetivo desta formação específica é ensinar-lhe a identificar as caraterísticas inerentes a cada um dos 8 perfis de personalidade "tóxicos", de modo a poder geri-los primeiro e depois neutralizá-los, estabelecendo regras sólidas e duradouras para as relações interpessoais.

Apprendre à identifier clairement les stratégies et tactiques visant à vous déstabiliser en passant en revue les 8 archétypes de personnalités toxiques et comprendre les motivations sous-jacentes telles que la domination, les manœuvres autocentrées, le mensonge, la manipulation des données ainsi que les dynamiques de politiques internes contre-productives. A l’issue de ce module, les participants sauront comment :

  • Identificar os 8 arquétipos de personalidade tóxica
  • Gerir as reacções emocionais e as percepções negativas induzidas
  • Utilizar ferramentas específicas para cada perfil de personalidade identificado
  • Preparar uma estratégia clara de desativação
  • Estabelecer um novo quadro com regras precisas para interações saudáveis na comunicação

PRÉ-REQUISITOS :

não

PÚBLICO INTERESSADO

Formação disponível para os trabalhadores da empresa. Todos os gestores e pessoal operacional confrontados com personalidades tóxicas na sua vida profissional:

Diretores Executivos, Diretores Gerais, Diretores de Recursos Humanos, Diretores de Vendas, Diretores de Marketing, Diretores Jurídicos e Financeiros, Diretores de Compras, Diretores de Comunicação, Diretores de Fábrica, Diretores de Assuntos Sociais, Secretários de Empresa, Diretores de Projectos, Diretores de TI, Diretores de Formação, Diretores de Vendas, Diretores de Contas, Representantes Sindicais, Secretários de Conselhos de Empresa, etc.

Os nossos cursos de formação são acessíveis a pessoas com deficiência. Para facilitar o acolhimento destas deficiências, os serviços de formação são convidados a informar-nos dos procedimentos a aplicar para garantir condições óptimas.

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Esta formação presencial operacional 100% permite que cada participante saia com um plano de ação personalizado.

O método é ativo por excelência. Baseia-se em estudos de casos sob a forma de simulações seguidas de análises práticas.

No final de cada caso, é feita uma apresentação sumária, baseada na experiência da vida real e não num esquema pré-determinado, que descreve os componentes estratégicos da negociação.

A equipa docente :

  • O CEN recruta professores que são profissionais da negociação, a maioria dos quais ocupou cargos operacionais em empresas,
  • Todos os nossos Consultores-Formadores são qualificados pelo CEN e formados no método de Harvard de negociação baseada nos interesses,
  • O seu longo programa de formação e integração é regularmente enriquecido e atualizado por grupos de prática.

O nosso organismo de formação fornecerá a folha de presença, a ficha de avaliação da formação e o certificado de fim de formação.

PROGRAMA

DIA 1

Objectivos e apresentações dos participantes

A sua psique nas relações tóxicas

  • Quels sont les biais qui affectent la qualité de la relation ?
  • Pourquoi sommes-nous tentés par les 3C « combattre, céder, courir »

Qui souhaitez-vous cibler dans votre entourage professionnel :

Les 8 archétypes de personnalités toxiques :

  • Perfil ansioso
  • Perfil pessimista
  • Perfil da vítima
  • Perfil passivo-agressivo
  • Perfil omnisciente
  • Perfil do carrasco
  • Perfil de discriminação
  • Perfil condescendente

La réponse : La stratégie du désamorçage

Gérer sa tension intérieure et ses réactions automatiques

  • Identificar com tempo o perfil exato
  • Identificar as tácticas iterativas utilizadas
  • Implementação de uma resposta adaptada
  • As personalidades "Ansiosa" e "Pessimista" em pormenor
  • 2 cenários de prática

Passar do instinto à razão e assumir o controlo

  • Compreender as motivações profundas
  • Assumir a liderança com a "técnica de contra-alimentação
  • Valorizar o sucesso sem fazer concessões
  • Personalidades "vitimista" e "passivo-agressiva" em pormenor
  • 2 cenários de prática

DIA 2

Synthèse de la veille : Prendre la main

Nommer les tactiques contre-productives

  • Utiliser les recadrages directs
  • Nommez les agissements qui nuisent à l’environnement professionnel
  • Faites votre communiqué de désamorçage
  • Les personnalités « Omniscient » et « Bourreau »
  • 2 cenários de prática

Changez les jeux et attitudes toxiques à votre avantage et désamorcez définitivement

  • Renforcez votre autorité naturelle et votre place de leader
  • Définissez des règles claires et immuables
  • Les personnalités « Discriminant » et « Condescendant »
  • 2 cenários de prática
  • Votre stratégie de désamorçage en trois étapes

INTER

DATAS EM PARIS 2025

25-26 septembre

TOX-09/25

27-28 novembre

TOX-11/25
Formação 100% operacional, baseado em casos e cenários práticos
 

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