Centre Européen de la Négociation - Formação em competências de negociação - Consultoria e Coaching

TOX

Neutralizar as 8 personalidades tóxicas

A estratégia de desativação

BENEFÍCIOS DA FORMAÇÃO

  • Identificar as personalidades de acordo com os 8 arquétipos tóxicos
  • Ultrapassar o enviesamento cognitivo na tomada de decisões
  • Utilizar ferramentas específicas do perfil
  • Desativar de uma vez por todas as tácticas prejudiciais ao seu ambiente profissional

OBJECTIVOS

O objetivo desta formação específica é ensinar-lhe a identificar as caraterísticas inerentes a cada um dos 8 perfis de personalidade "tóxicos", de modo a poder geri-los primeiro e depois neutralizá-los, estabelecendo regras sólidas e duradouras para as relações interpessoais.

Aprenda a identificar claramente as estratégias e tácticas destinadas a desestabilizá-lo, analisando os 8 arquétipos de personalidades tóxicas e compreendendo as motivações subjacentes, como a dominação, as manobras egocêntricas, a mentira, a manipulação de dados e a dinâmica da política interna contraproducente. No final deste módulo, os participantes saberão como :

  • Identificar os 8 arquétipos de personalidade tóxica
  • Gerir as reacções emocionais e as percepções negativas induzidas
  • Utilizar ferramentas específicas para cada perfil de personalidade identificado
  • Preparar uma estratégia clara de desativação
  • Estabelecer um novo quadro com regras precisas para interações saudáveis na comunicação

PRÉ-REQUISITOS :

não

PÚBLICO INTERESSADO

Formação disponível para os trabalhadores da empresa. Todos os gestores e pessoal operacional confrontados com personalidades tóxicas na sua vida profissional:

Diretores Executivos, Diretores Gerais, Diretores de Recursos Humanos, Diretores de Vendas, Diretores de Marketing, Diretores Jurídicos e Financeiros, Diretores de Compras, Diretores de Comunicação, Diretores de Fábrica, Diretores de Assuntos Sociais, Secretários de Empresa, Diretores de Projectos, Diretores de TI, Diretores de Formação, Diretores de Vendas, Diretores de Contas, Representantes Sindicais, Secretários de Conselhos de Empresa, etc.

Os nossos cursos de formação são acessíveis a pessoas com deficiência. Para facilitar o acolhimento destas deficiências, os serviços de formação são convidados a informar-nos dos procedimentos a aplicar para garantir condições óptimas.

MÉTODOS E RECURSOS DIDÁCTICOS

Esta formação presencial operacional 100% permite que cada participante saia com um plano de ação personalizado.

O método é ativo por excelência. Baseia-se em estudos de casos sob a forma de simulações seguidas de análises práticas.

No final de cada caso, é feita uma apresentação sumária, baseada na experiência da vida real e não num esquema pré-determinado, que descreve os componentes estratégicos da negociação.

A equipa docente :

  • O CEN recruta professores que são profissionais da negociação, a maioria dos quais ocupou cargos operacionais em empresas,
  • Todos os nossos Consultores-Formadores são qualificados pelo CEN e formados no método de Harvard de negociação baseada nos interesses,
  • O seu longo programa de formação e integração é regularmente enriquecido e atualizado por grupos de prática.

O nosso organismo de formação fornecerá a folha de presença, a ficha de avaliação da formação e o certificado de fim de formação.

PROGRAMA

DIA 1

Objectivos e apresentações dos participantes

A sua psique nas relações tóxicas

  • Que preconceitos afectam a qualidade da relação?
  • Porque é que somos tentados pelos 3Cs "lutar, ceder, fugir"?

Quem é que quer atingir no seu círculo profissional?

Os 8 arquétipos das personalidades tóxicas :

  • Perfil ansioso
  • Perfil pessimista
  • Perfil da vítima
  • Perfil passivo-agressivo
  • Perfil omnisciente
  • Perfil do carrasco
  • Perfil de discriminação
  • Perfil condescendente

A resposta: A estratégia de desativação

Gerir a tensão interior e as reacções automáticas

  • Identificar com tempo o perfil exato
  • Identificar as tácticas iterativas utilizadas
  • Implementação de uma resposta adaptada
  • As personalidades "Ansiosa" e "Pessimista" em pormenor
  • 2 cenários de prática

Passar do instinto à razão e assumir o controlo

  • Compreender as motivações profundas
  • Assumir a liderança com a "técnica de contra-alimentação
  • Valorizar o sucesso sem fazer concessões
  • Personalidades "vitimista" e "passivo-agressiva" em pormenor
  • 2 cenários de prática

DIA 2

Resumo do dia anterior: Assumir o controlo

Nomear tácticas contraproducentes

  • Utilizar o corte direto
  • Nomear os comportamentos que prejudicam o ambiente profissional
  • Faça a sua declaração de desanuviamento
  • As personalidades "Omnisciente" e "Executante
  • 2 cenários de prática

Transforme os jogos e atitudes tóxicos em sua vantagem e desactive-os para sempre

  • Reforçar a sua autoridade natural e a sua posição de líder
  • Definir regras claras e imutáveis
  • Personalidades "discriminatórias" e "condescendentes
  • 2 cenários de prática
  • A sua estratégia de desativação em três passos

INTER

DATAS EM PARIS 2025

25-26 de setembro

TOX-09/25

27-28 de novembro

TOX-11/25
Formação 100% operacional, baseado em casos e cenários práticos
 

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