Compreender o papel desempenhado pelas vozes dos negociadores na evolução e no resultado das negociações

Na negociação, a voz é mais do que um veículo de ideias. É o próprio local de troca. Nesta conferência interactiva, os participantes descobrirão o papel notável da voz na :

• Alterar o estado emocional dos vários intervenientes
• Mobilizar e dirigir a atenção
• Demonstrar a sua legitimidade, motivação e poder pessoal
• Estabelecer uma relação de confiança e parceria, apoiando a pessoa com quem se está a lidar
• Alternar entre assumir o controlo da discussão e deixar que a outra pessoa assuma a liderança
• Sair do impasse das posições fixas estimulando a imaginação: inventar opções criativas
• Incentivar a elaboração de uma proposta
• Enquadrar e finalizar um compromisso
• Gerir as diferentes fases da negociação e facilitar as transições

Os participantes também experimentarão os benefícios de um aquecimento vocal, um passo essencial na preparação para a relação, alinhando o momento corporal (relaxamento e dinamismo), o humor, a orientação para os objectivos... e preparando-se para a viagem de negociação.