El blog
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Contrariamente a algunos prejuicios, no se nace buen negociador, se llega a serlo.
Es una pericia que se aprende y se desarrolla, día tras día,
practicándola en todas las situaciones de la vida profesional.
el Centro Europeo de Negociación, citado en Le Point.
- 13 febrero 2024-
Conviértase en un negociador bien informado y alcance sus objetivos con el programa de formación del Centre Européen de la Négociation.
Muchas situaciones profesionales y personales implican negociación. Es una experiencia que puede aprender y desarrollar, día tras día, gracias al Centro Europeo de Negociación.
Negociaciones sociales: ¡cuidado con las tres pistas falsas!
- 2 de marzo de 2021-
A todos aquellos que se interesan por las negociaciones sociales, por los conflictos que pueden surgir durante la anunciada "primavera social", podemos aconsejarles que echen un vistazo a lo que acaba de ocurrir en Australia entre el gobierno, los medios de comunicación y las "Big Tech", alias las GAFAM en francés, y sobre todo Google y Facebook.
Negociación colectiva: lo que está en juego en una "primavera social
- 16 febrero 2021-
El 31 de enero, durante un programa de "RTL-Le Monde", Philippe Martinez, Secretario General de la CGT, declaró: "Quiero una primavera social". También pidió que se prohibieran los despidos hasta que se superara la crisis sanitaria.
Inspirándose en los "Grandes Negociadores
- 26 octubre 2020-
- PODCASTS /
¿Quiere conocer las cualidades, habilidades y talentos de los grandes negociadores para mejorar su postura?
Formación conjunta de dirección y sindicatos: un mecanismo para que las negociaciones sociales tengan más éxito
- 20 de octubre de 2020-
- PODCASTS /
Francia va a vivir una de las crisis económicas más graves de las últimas décadas.
Un diálogo social renovado es vital para preservar la sostenibilidad de las empresas y limitar los daños al empleo....
Barreras para crear valor o inventar soluciones creativas en la negociación: ¿cómo superarlas?
- 23 de junio de 2020-
Por Michel Ghazal. Tanto en las negociaciones sencillas como en las complejas, el objetivo del negociador es ser inventivo para encontrar soluciones aceptables y viables al problema planteado.
Curiosidad: ¡qué defecto tan fantástico!
- 16 de junio de 2020-
Por Michel Ghazal. Entre la docena de prejuicios que existen en la negociación, hay uno que considero especialmente problemático: sobrestimar la confianza en uno mismo.
Estado/Empresas/Sindicatos: todos en el mismo barco
- 2 de junio de 2020-
Por Michel Ghazal. Ante el tsunami económico y social que se avecina tras la crisis de los Covid-19, todos los interlocutores sociales están en el mismo barco.
¿Cómo crear e inspirar confianza en la negociación?
- 10 de marzo de 2020-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Inspirar y crear confianza concluye la serie de 10 vídeos anunciada el pasado mes de septiembre. Es la clave del éxito. Sin confianza no hay salvación.
¿Qué tienen en común la deuda griega, la cuestión nuclear iraní, la afluencia de inmigrantes a Europa, la lucha contra Daech y la COP 21?
- 2 de marzo de 2020-
Todas estas cuestiones que han dominado las relaciones internacionales desde el comienzo del verano tienen algo en común: las negociaciones para abordarlas son multilaterales.
Negociar con uno mismo para negociar mejor con el otro
- 25 febrero 2020-
Por Michel Ghazal
Hoy en día se acepta que la capacidad de negociación es una competencia clave que hay que dominar tanto en la vida profesional como en la privada. Ya no se considera, como durante mucho tiempo, reservada a los diplomáticos o a especialistas dotados y/o dotados de habilidades reales o supuestas.
¿Cómo es un buen negociador?
- 4 febrero 2020-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Definir una buena estrategia mediante una buena preparación es un requisito previo para el éxito. Luego hay que ponerla en práctica desplegando las cualidades necesarias de un buen negociador: demostrar capacidad de escucha, inspirar confianza y ser curioso.
Para un relanzamiento comercial inteligente: siempre presente, nunca pesado
- 28 de enero de 2020-
Por Michel Ghazal
En estos tiempos de crisis económica, que en muchos sectores está provocando una relativa actitud de espera en la toma de decisiones, los jefes de ventas tienden a aumentar la presión interna sobre sus equipos.
Los 3 errores que hay que evitar para negociar con éxito
- 21 de enero de 2020-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Para aumentar su sensación de satisfacción con el resultado de sus negociaciones, debe evitar estos tres errores.
Pensiones: ¿cómo salir de la crisis desde arriba?
- 13 de enero de 2020-
Por Michel Ghazal
En materia de estrategia de decisión y gestión de conflictos, Mazarino aconsejaba: "Si decidís promulgar nuevas leyes, empezad por demostrar su imperiosa necesidad a un consejo de sabios, y elaborad la reforma con ellos.
¿Cómo ponerse en el lugar de la otra persona al negociar?
- 7 de enero de 2020-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Si "ponerse en el lugar del otro" es más fácil de decir que de hacer, nuestra herramienta de preparación facilita mucho esta tarea.
Negociación basada en los intereses: 10 conceptos erróneos que hay que superar
- 23 de diciembre de 2019-
Por Michel Ghazal
La evidencia del enfoque "Negociación basada en los intereses", que en el Centro Europeo de Negociación denominamos "Estrategia de ganancias mutuas", es evidente, pero su aplicación práctica no es fácil de superar.
¿Cómo podemos eliminar los obstáculos a la creatividad?
- 18 de diciembre de 2019-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Para eliminar los principales obstáculos a la creatividad, a saber, la retención de las ideas propias y el rechazo sistemático de las de la otra parte, conviene, antes de empezar, establecer una regla de juego: la separación entre la invención de ideas y el compromiso con una solución.
Las emociones siempre son información, incluso en las negociaciones
- 10 de diciembre de 2019-
Por Philippe Etienne, Consultor Formador
El negociador clásico o adversario, el que equipara la negociación a una partida de póquer, es coherente con su visión de la negociación: juega "cara de póquer". Estoy contento, no muestro nada, porque nunca se sabe, quizá pueda "rascar" un poco más.
¿Por qué y cómo ir más allá del compromiso en la negociación?
- 2 de diciembre de 2019-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Dividir la diferencia suele ser un mal compromiso que deja insatisfechas a las partes. Si es posible hacerlo mejor, ¿no es una pena dejarlo así?
¿Cómo se juzga la eficacia de un método de negociación?
- 26 de noviembre de 2019-
Por Vincent Reille y Michel Ghazal
Toda transacción tiene un coste. El "negociador razonado", incluso antes de empezar a negociar, se anima a pensar y preparar su solución en caso de que la negociación fracase. Es lo que llamamos la Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado, la BATNA.
Reforma de las pensiones: la prueba de fuego
- 23 noviembre 2019-
Por Michel Ghazal
Ya se trate de la CGT, Sud o Unsa en la SNCF o de los tres sindicatos representativos en la RATP (UNSA, CGT y CGC), todos se movilizan para hacer retroceder al gobierno en su proyecto de reforma de las pensiones. Aunque todos están de acuerdo en el diagnóstico (ya muy antiguo) y en la urgencia de las medidas que hay que tomar, todos se movilizan para que nada cambie, al menos para ellos.
La importancia de fijar un objetivo en sus negociaciones
- 19 de noviembre de 2019-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Si es esencial fijar un objetivo para sus negociaciones, ¿está seguro de que lo hace sin arriesgarse a llegar a un punto muerto?
¿Es usted víctima del sesgo de decisión en la negociación?
- 13 de noviembre de 2019-
Por Nicole Spitaleri, Consultora-Coach
¿Cómo nuestras elecciones, que creemos libres, están condicionadas y sesgadas? ¿Cómo puede desequilibrarse el funcionamiento de los dos hemisferios de nuestro cerebro y repercutir, sin saberlo, en nuestra forma de negociar?
¿Por qué debemos evitar los juicios precipitados?
- 5 de noviembre de 2019-
Por Michel Ghazal
Cuanto más seguros estemos de nuestros hechos, más nos parecerá que hay que escuchar el caso y más difícil será aceptar aparcar temporalmente nuestro juicio y aplazarlo. Para lograrlo, tenemos que negociar con esa voz interior que no deja de decirnos que tenemos razón y que la otra persona está equivocada y que, por tanto, no hay nada que aprender.
¿Por qué la mayoría de las negociaciones se convierten en una guerra de posiciones?
- 30 de octubre de 2019-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
La guerra de trincheras es, por desgracia, el día a día de muchas negociaciones. Gracias a la Estrategia de Ganancias Mutuas, el negociador dispone de herramientas concretas para evitar caer en la trinchera y ayudar a la otra parte a salir de ella.
¿Compromiso o acuerdo creativo?
- 22 de octubre de 2019-
Entrevista a Michel Ghazal por Revue Négociations
"La esencia del compromiso: una situación que no satisface a nadie, pero que hace que todos sientan que saben que los demás estaban tan mal como ellos". Trevanian en Shibumi
¿Por qué es fundamental prepararse bien para las negociaciones?
- 15 de octubre de 2019-
- VÍDEOS /
Por Michel Ghazal
Estar siempre listo para negociar, pero nunca negociar sin estar preparado. Aunque muchos negociadores saben que la preparación es una de las claves del éxito, no está claro que sepan exactamente en qué consiste. El riesgo es que bloqueen sus negociaciones en lugar de facilitarlas.
Negociación, el arte de vivir con los demás
- 7 de octubre de 2019-
Entrevista a Michel Ghazal por Violaine Gelly, Revue Psychologie.
Negociar no es sólo sentarse alrededor de una mesa para discutir un problema. Significa intentar, cada día, llegar a acuerdos con quienes te rodean, explica Michel Ghazal.
Evite cometer este error en las negociaciones
- 9 de septiembre de 2019-
Desde que asumió el cargo, Boris Johnson ha blandido lo que haría si la Unión Europea se negara a renegociar el acuerdo alcanzado con Theresa May: una salida con un "no deal" el 31 de octubre.
La disputa se centra especialmente en un punto: la "red de seguridad" diseñada para proteger a Europa de los productos no europeos Y evitar la creación de una frontera física entre las dos Irlandas.
Confianza en la negociación: ¿cómo desarrollarla y cuándo desconfiar de ella?
- 13 de junio de 2019-
Por Michel Ghazal.
La capacidad de dar a la otra persona la sensación efectiva de ser escuchada y la capacidad de ganarse la confianza de los demás son para mí las dos principales cualidades de un buen negociador.
Calmar la agresividad: ¿puedes aplicar el método de Buda?
- 18 de abril de 2019-
La agresividad no se limita al ámbito político o social. Todo el mundo puede enfrentarse a ella a diario en sus negociaciones profesionales o en su vida privada: ante la queja de un cliente insatisfecho, un colega descontento o su adolescente gritón.
Lo que no leerá en Cómo negociar con éxito
- 18 de abril de 2019-
Cuando leí por primera vez Getting to Yes en 1981, me di cuenta inmediatamente de que lo que tenía entre manos era un verdadero avance metodológico que pasaría a la historia. En efecto, el libro de Fisher y Ury revolucionó el arte de la negociación tanto en la teoría como en la práctica. Tres cosas me impresionaron de inmediato:
¿Qué tienen en común Theresa May y la UE, la UE y Donald Trump, Emmanuel Macron y los Gilets Jaunes?
- 12 de abril de 2019-
El enfoque de Harvard denominado "La estrategia de las ganancias mutuas" nos enseña que una condición clave para el éxito de cualquier negociación es disponer de una buena alternativa a un acuerdo negociado (MESORE) antes de iniciarla.
¿Por qué la escucha puede conducir a veces a un diálogo de sordos?
- 9 de abril de 2019-
A nadie se le escapa la actualidad que rodea al movimiento de los "chalecos amarillos" desde hace tres meses. Como en una obra de teatro, pronto estaremos en el acto XIV y parece que durará hasta las elecciones europeas.
¿Por qué 10.000 millones en concesiones no detuvieron la crisis de los Chalecos Amarillos?
- 7 de abril de 2019-
Ante un movimiento sin precedentes, el presidente Macron y su Gobierno, desorientados y obligados a actuar, cedieron finalmente en las primeras reivindicaciones el 10 de diciembre: abandono del impuesto sobre los carburantes, anulación de la subida del CSG
Brexit: ¿por qué Europa no puede decir que es su problema?
- 24 diciembre 2018-
Desde hace semanas, la cuestión de la ampliación del plazo para el Brexit está sobre la mesa. Tras un primer aplazamiento aceptado hasta el 12 de abril, pero que no permitió al Reino Unido llegar a un acuerdo interno, Theresa May se ha mostrado activa para obtener un nuevo plazo. Emmanuel Macron defendió una posición de gran firmeza. El presidente del Consejo Europeo, Donald Tusk, apoyado por Angela Merkel, se mostró favorable a una prórroga hasta 2020.