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O que faz um bom negociador?

Por Michel Ghazal 

Definir uma boa estratégia através de uma boa preparação é um pré-requisito essencial para o sucesso. Depois, é altura de a pôr em prática, demonstrando as qualidades necessárias de um bom negociador: a capacidade de ouvir, de inspirar confiança e de ser curioso. 

Ver também

o Centro Europeu de Negociação, citado em Le Point.

Negociações sociais: cuidado com as três pistas falsas!

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