Nei nostri ambienti professionali, tutti ci imbattiamo in profili difficili. Ma come gestire queste personalità tossiche, che minano la fiducia, rallentano il processo decisionale e hanno un impatto negativo sull'atmosfera lavorativa?

Il corso di formazione "Neutralizzare le 8 personalità tossiche: la strategia di disinnesco", offerto dal Centro Europeo di Negoziazione (CEN), vi fornisce le chiavi pratiche per :

• Identificare gli 8 archetipi tossici (ansia, pessimismo, vittimismo, aggressività passiva, onniscienza, carnefice, discriminazione, condiscendenza).
• Comprendere i meccanismi psicologici sottostanti e superare i pregiudizi cognitivi
• Gestire le emozioni di fronte a questi profili e disinnescare efficacemente le loro tattiche dannose.
• Costruire un quadro sano e sostenibile per l'interazione con regole chiare

Avec une méthode active, basée sur des études de cas et des mises en situation, chaque participant repart avec un plan d’action personnalisé pour rétablir un climat de travail serein et productif.
Savoir gérer ces personnalités, c’est renforcer votre leadership et protéger la santé de votre équipe.

A presto,

Patrick BAAKLINI

Responsabile della strategia digitale e internazionale

Linea diretta: 01 53 53 05 00