Nei nostri ambienti professionali, tutti ci imbattiamo in profili difficili. Ma come gestire queste personalità tossiche, che minano la fiducia, rallentano il processo decisionale e hanno un impatto negativo sull'atmosfera lavorativa?

Il corso di formazione "Neutralizzare le 8 personalità tossiche: la strategia di disinnesco", offerto dal Centro Europeo di Negoziazione (CEN), vi fornisce le chiavi pratiche per :

• Identificare gli 8 archetipi tossici (ansia, pessimismo, vittimismo, aggressività passiva, onniscienza, carnefice, discriminazione, condiscendenza).
• Comprendere i meccanismi psicologici sottostanti e superare i pregiudizi cognitivi
• Gestire le emozioni di fronte a questi profili e disinnescare efficacemente le loro tattiche dannose.
• Costruire un quadro sano e sostenibile per l'interazione con regole chiare

Utilizzando un metodo attivo basato su casi di studio e simulazioni, ogni partecipante esce con un piano d'azione personalizzato per ripristinare un ambiente di lavoro sereno e produttivo.
Sapere come gestire queste personalità rafforzerà la vostra leadership e proteggerà la salute del vostro team.

A presto,

Patrick BAAKLINI

Responsabile della strategia digitale e internazionale

Linea diretta: 01 53 53 05 00