Centre Européen de la Négociation - Formazione sulle capacità di negoziazione - Consulenza e coaching

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SOC

DIALOGO SOCIALE DI SUCCESSO NELLE REGIONI

Trasformare le relazioni industriali in una leva per la performance collettiva

BENEFICI DELLA FORMAZIONE

  • Acquisire un approccio costruttivo al dialogo sociale territoriale
  • Sviluppare competenze per trasformare le tensioni in opportunità
  • Rafforzare la capacità di costruire accordi reciprocamente vantaggiosi

OBIETTIVI

  • Comprendere le caratteristiche specifiche del dialogo sociale nel TPP
  • Padroneggiare le tecniche di negoziazione adattate alle relazioni industriali
  • Sviluppare strategie per prevenire e risolvere i conflitti
  • Elaborazione di accordi sociali innovativi ed equilibrati

PREREQUISITI CONSIGLIATI :

LA STRATEGIA DI GUADAGNO RECIPROCO

PUBBLICO INTERESSATO

Rappresentanti eletti responsabili delle risorse umane, amministratori delegati, direttori e responsabili delle risorse umane, dirigenti, membri degli organi di rappresentanza del personale.

PROGRAMMA

1. Analisi dell'attuale panorama del dialogo sociale territoriale

  • Identificare i recenti progressi ed esperimenti pionieristici
  • Identificare le opportunità di trasformazione verso una cultura della qualità

2. Stabilire le basi essenziali

  • Sviluppare il rispetto reciproco e condividere le responsabilità
  • Coltivare l'apertura e creare un reale spazio di manovra

3. Attivare le tre leve chiave

  • Scegliere l'oggetto del dialogo e la sua natura (consultazione, concertazione, negoziazione)
  • Armonizzare i canali complementari (istituzionali, manageriali, diretti)

4. Superare gli ostacoli

  • Identificare le posture difensive e disinnescare i malintesi
  • Tenere conto della storia sociale della comunità

5. Preparazione metodica ai negoziati sociali

  • Applicazione dei 7 elementi chiave al contesto territoriale
  • Sviluppare un MESORE realistico e identificare criteri oggettivi

6. Conduzione di negoziati efficaci

  • Superare le posizioni di principio per affrontare gli interessi
  • Gestire le emozioni e mantenere un dialogo costruttivo

7. Sviluppare accordi innovativi

  • Co-costruzione di soluzioni reciprocamente vantaggiose
  • Conciliare prestazioni e della vita al lavoro

8. Istituzionalizzare un dialogo di alta qualità dialogo di alta qualità

  • Elaborazione di una carta e di misure complementari
  • Sviluppare una cultura del dialogo sociale sostenibile

INTRA

Sessioni da 4 a 12 persone :
2 giorni

RICHIESTA DI PREVENTIVO

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DATE

Da definire insieme 

Il metodo di insegnamento è attivo per eccellenza, in quanto si basa su simulazioni contestualizzate di negoziati complessi e difficili.
 

ISTITUTO 2

IN RELAZIONE ALLA FORMAZIONE

1. Analisi dell'attuale panorama del dialogo sociale territoriale

  • Identificare i recenti progressi ed esperimenti pionieristici
  • Identificare le opportunità di trasformazione verso una cultura della qualità

2. Stabilire le basi essenziali

  • Sviluppare il rispetto reciproco e condividere le responsabilità
  • Coltivare l'apertura e creare un reale spazio di manovra

3. Attivare le tre leve chiave

  • Scegliere l'oggetto del dialogo e la sua natura (consultazione, concertazione, negoziazione)
  • Armonizzare i canali complementari (istituzionali, manageriali, diretti)

4. Superare gli ostacoli,

  • Strumenti di ascolto attivo
  • Interrogazione assertiva e decisa
  • Far valere i miei interessi tenendo conto degli interessi degli altri.
  • Formulare una richiesta accettabile

5. Rispondere con calma a domande inquietanti

  • Equilibrio di potere, interruzioni, tac tac tac
  • Reazioni aggressive
  • Le regole del dibattito cooperativo
  • La distinzione tra problema e persona

6. Cambiare la posizione dell'interlocutore

  • Far valere i miei interessi tenendo conto degli interessi degli altri.
  • Formulare una richiesta accettabile, senza provocazioni o minacce.
  • L'invito a dire "sì", l'apertura a una soluzione negoziata accettabile per i reciproci interessi
Per saperne di più

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