BENEFICIOS DE LA FORMACIÓN
- Adquirir un método para la preparación, realización y seguimiento de mis negociaciones
- Formación en la aplicación de un enfoque estructurado
- Desarrollo de habilidades conductuales constructivas
OBJETIVOS
- gestionar constructivamente la tensión entre los aspectos competitivos y cooperativos de la negociación
- Diagnosticar mi estilo de negociación y medir su impacto
- Disponer de un marco estructurado para preparar, dirigir y hacer el seguimiento de mis negociaciones.
- Crear acuerdos ejecutables y sostenibles
PREREQUISITOS
- No
PÚBLICO INTERESADO
Todos los departamentos, directivos y personal operativo de los departamentos de Ventas y Compras:
Compradores de cualquier sector empresarial que negocien contratos anuales, plurianuales o puntuales. Directores de ventas B2B, supermercados y empresas afines, directores de mercado, grandes cuentas, comités de dirección como parte de complejos procesos de negociación.
Nuestros cursos de formación son accesibles para personas con discapacidad.
PROGRAMA
INCLUS en formación: prueba para validar el aprendizaje previo
1. Desarrollar un enfoque estratégico de las negociaciones sociales
- Los 7 elementos clave del método
- La guía completa de preparación
2. Superar los desacuerdos de fondo
- Barreras personales a la comunicación
- Las claves de la escucha activa
3. Alejarse de las guerras de posiciones
- Evitar un enfrentamiento
- Defender mis intereses y conocer los de los demás
- Utilizar "criterios objetivos
- Conseguir que el otro utilice las mismas reglas de juego
4. Inventar soluciones creativas
- Superar mis frenos personales a la creatividad
- Buscar soluciones mutuamente beneficiosas
- Evitar concesiones y conciliar diferencias
5. Gestionar mis emociones y las de los demás
- Actuar con eficacia ante los ataques personales y la ira de los demás.
- Controlar mis emociones y evitar las 2 actitudes ineficaces
6. Tratamiento de la mala fe
- Reconocer y desenmascarar las tácticas habituales
- Desactivar los procesos de chantaje, amenaza, manipulación...
- Utilizar la metacomunicación
7. Aumentar mi poder
- Buscar y evaluar mi mejor solución de recambios
(MESORE) a un acuerdo negociado y el del otro - Dominar mi miedo al fracaso para mantener la serenidad
8. Diagnosticar mi estilo de negociación
- Identificar mis actitudes y tácticas individuales
- Definir mi perfil de negociador
- Evaluar mis puntos fuertes y débiles
- INTRA
Sesiones de 4 a 12 personas :
2 días + 1 día de devolución
experiencia
(o 2 medias jornadas a distancia)
FECHAS
A definir conjuntamente
Formación operativa 100% basada en estudios de casos prácticos y escenarios ficticios y reales para el personal de ventas y compras. Cada participante se va con un plan de acción personalizado.
Sesiones de 4 a 8 personas :
4 medios días + 2 medios días de vuelta
experiencia 1 mes después
FECHAS
A definir conjuntamente
Formación operativa 100% basada en estudios de casos prácticos y escenarios ficticios y reales para el personal de ventas y compras. Cada participante se va con un plan de acción personalizado.
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