Negociações no sector da saúde

• Adquirir um método para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
• Formação para pôr em prática uma abordagem estruturada
• Desenvolver competências comportamentais construtivas

• gerir de forma construtiva a tensão entre os aspectos competitivos e cooperativos da negociação
• Diagnosticar o meu estilo de negociação e medir o seu impacto
• Ter um quadro estruturado para preparar, conduzir e acompanhar as minhas negociações
• Criar acordos sustentáveis e com força de lei

Todos os gestores e pessoal operacional do sector da saúde e profissionais de saúde que tenham de negociar no âmbito da sua atividade profissional:

Comités de gestão de empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos, departamentos de vendas, direção regional, gestores de contas-chave, delegados farmacêuticos, delegados médicos em cidades e hospitais, direção médica, associados de investigação clínica, direção e gestores de marketing.
Profissionais de saúde do sector público e de clínicas privadas que têm de negociar internamente, a nível de gestão, com doentes e fornecedores da indústria farmacêutica e de dispositivos médicos.
Comité de direction, acheteurs et conseillers des centrales et groupements d’achats et de distribution…

1. Desenvolver uma abordagem estratégica das negociações para poder enfrentá-las com confiança
   • Os 7 elementos-chave do método
   • O guia de preparação completo
2. Criar um clima favorável
   • Barreiras pessoais à comunicação
   • As chaves para uma escuta ativa
3. Sair das guerras de posição
   • Evitar um confronto
   • Defender os meus interesses e descobrir os dos outros
   • Utilizar "critérios objectivos
   • Fazer com que os outros utilizem as mesmas regras de jogo
4. Inventar soluções criativas
   • Ultrapassar as minhas barreiras pessoais à criatividade
   • Encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas
   • Evitar concessões e conciliar as diferenças
5. Gerir as minhas emoções e as dos outros
   • Lidar eficazmente com ataques pessoais e com a raiva de outras pessoas
   • Gerir as minhas emoções e evitar as 2 atitudes ineficazes
6. Defesa contra a má fé
   • Reconhecer e desmascarar tácticas comuns
   • Desativar a chantagem, as ameaças e a manipulação...
   • Utilizar a metacomunicação
7. Aumentar a sua potência
   • Encontrar e avaliar a minha melhor solução alternativa (BATAS) para um acordo negociado e a da outra parte
   • Dominar o meu medo de falhar para reforçar o meu poder
8. Diagnosticar o meu estilo de negociação
   • Identificar as minhas atitudes e tácticas individuais
   • Definir o meu perfil de negociação
   • Avaliar os meus pontos fortes e as áreas a melhorar

Testes de avaliação

Formação operacional 100% baseada em estudos de casos práticos e simulações adaptadas aos problemas encontrados no sector da saúde.