As emoções do negociador

• Transformar as minhas emoções em aliados nos momentos difíceis
• Identificar a linguagem corporal, a minha e a dos outros, para adaptar a minha comunicação

• Uma melhor compreensão da mecânica emocional do funcionamento humano
• Descobrir os factores que desencadeiam as emoções negativas
• Explorar as 5 preocupações centrais no trabalho, para além da razão
• Desativar as emoções negativas e encorajar as positivas

Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions.

Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

DIA 1

Página inicial / "as minhas emoções embaraçosas" / expectativas / enquadramento / programa

Sequência 1: Identificar o que altera o meu comportamento de negociação

• As 4 emoções principais e a mecânica emocional
• Tomar consciência da minha imagem emocional

Sequência 2: Descobrir as 5 preocupações centrais que estão na origem das emoções negativas

• A descoberta concetual de Harvard para lidar com as emoções
• As 5 necessidades fundamentais: apreciação, afiliação, autonomia, estatuto e papel

Sequência 3: Reconhecer a emoção / Agir de acordo com o estímulo

• Compreender os benefícios de agir de acordo com o gatilho emocional
• Adquirir uma perspetiva de metacomunicação

DIA 2

Página inicial : Exercícios corporais / Respiração

Sequência 1: Parar de lutar contra as minhas emoções

• Identificar as principais preocupações que são mais importantes para mim
• Utilizar técnicas para recuar e acalmar as emoções

Sequência 2: Lidar eficazmente com as emoções dos outros

• Testes de avaliação da aprendizagem
• Livre recommandé : « Gérer ses émotions »

Formação operacional 100%, baseada em estudos de casos práticos e simulações.