Negociação social e colectiva

• Adquirir um método para preparar, conduzir e acompanhar as suas negociações
• Formação para pôr em prática uma abordagem estruturada
• Desenvolver competências comportamentais construtivas

• Gerir de forma construtiva as tensões inevitáveis das negociações sociais
• Diagnosticar o meu estilo de negociação e medir o seu impacto
• Um quadro estruturado para preparar, conduzir e monitorizar estas negociações de alto risco
• Criar acordos sustentáveis e com força de lei

• Todos os parceiros sociais
• Organização sindical
• Órgão de representação do pessoal
• Comité Executivo
• Departamento de Recursos Humanos
• Departamento de Relações com os Empregados
• Advogado de direito do trabalho

1. Desenvolver uma abordagem estratégica das negociações sociais
   • Os 7 elementos-chave do método
   • O guia de preparação completo
2. Ultrapassar as divergências de fundo
   • Barreiras pessoais à comunicação
   • As chaves para uma escuta ativa
3. Sair das guerras de posição
   • Reconhecer a existência de uma relação de poder e a importância do problema a resolver
   • Exprimir os meus interesses e aprender a descobrir os dos outros
   • Baseando-se em "critérios objectivos
   • Definir as regras do jogo que se aplicam a todos os jogadores
4. Inventar soluções criativas
   • Ultrapassar as minhas barreiras pessoais à criatividade
   • Encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas
   • Evitar concessões e conciliar as diferenças
5. Gerir as minhas emoções e as dos outros
   • Lidar eficazmente com ataques pessoais e com a raiva de outras pessoas
   • Gerir as minhas emoções e evitar as 2 atitudes ineficazes
6. Defesa contra a má fé
   • Reconhecer e desmascarar tácticas comuns
   • Desativar a chantagem, as ameaças e a manipulação...
   • Utilizar a metacomunicação
7. Compreender e medir a sua potência
   • Encontrar e avaliar a minha melhor solução alternativa (BATAS) para um acordo negociado e a da outra parte
   • Dominar o meu medo de falhar para manter a calma
8. Diagnosticar o meu estilo de negociação
   • Identificar as minhas atitudes e tácticas individuais
   • Definir o meu perfil de negociação
   • Avaliar os meus pontos fortes e as áreas a melhorar

• Antes do curso: Teste para avaliar as suas práticas de negociação da Estratégia de Ganhos Mútuos
• Arranque: Teste de Aptidões de Negociação (N.A.T.)
• Pós-formação: Teste de validação de conhecimentos
• APRESENTAÇÃO DOS LIVROS "Comment réussir une négociaton?" e "Osez négocier autrement!

Formação operacional 100%, baseada em estudos de casos práticos e exercícios de role-playing adaptados às questões encontradas na negociação social e colectiva.

Paris

• STGM SOC-06/26 : 18, 19 juin + 25 septembre 2026

• STGM SOC-09/26 : 10, 11 septembre + 6 novembre 2026