L'assertività del negoziatore

• Affermarsi nelle trattative
• Adottare un atteggiamento assertivo e costruttivo.
• Rafforzare l'impatto della mia comunicazione sugli altri
• Migliorare la mia immagine e la mia fluidità orale
• Difendere i miei interessi rispettando quelli della persona con cui ho a che fare
• Essere convincenti e persuasivi

• Affermare le mie convinzioni su un progetto evidenziandone l'interesse per l'interlocutore.
• Catturare la loro attenzione e farli salire a bordo
• Acquisire strumenti e metodi di assertività
• Adottare i valori dell'assertività
• Osare usare il mio potere preservando il rapporto di coppia

Tutti i manager e i leader che cercano di mobilitare e canalizzare l'intelligenza collettiva.
Tutti i dipendenti che devono risolvere i problemi quotidiani in modo innovativo.

1. Evitare la doppia insidia dello stress e dell'astinenza
   • I quattro comportamenti umani
   • Passività e non impegno
   • Sottomettersi al mio interlocutore
   • Il ritiro e le sue conseguenze
   • Stress, meccanismi e ripetizioni
2. Progettare e preparare le mie comunicazioni
   • Definizione degli obiettivi
   • Preparare la mia strategia: argomenti e messaggi
   • La distinzione tra fatti oggettivi e giudizi di valore
   • Esprimere i propri sentimenti, vincoli e preferenze
3. Sviluppare il mio potenziale di iniziativa
   • I mali della comunicazione sottomessa
   • Il passaggio dal rimprovero all'espressione di un'aspettativa: il messaggio "io".
   • Strumenti per ricostruire le relazioni
   • Stabilire una relazione adulto-adulto
4. Creare un clima di ascolto e cooperazione
   • Strumenti di ascolto attivo
   • Interrogazione assertiva e decisa
   • Far valere i miei interessi tenendo conto degli interessi degli altri.
   • Formulare una richiesta accettabile
5. Rispondere con calma a domande inquietanti
   • Equilibrio di potere, interruzioni, tac tac tac
   • Reazioni aggressive
   • Le regole del dibattito cooperativo
   • La distinzione tra problema e persona
6. Cambiare la posizione della persona con cui sto parlando
   • Far valere i miei interessi tenendo conto degli interessi degli altri.
   • Formulare una richiesta accettabile, senza provocazioni o minacce.
   • L'invito a dire "sì", l'apertura a una soluzione negoziata accettabile per i reciproci interessi

• Test di valutazione dell'apprendimento

1. Formazione basata su esercizi di gruppo (85% di pratica)
2. Brevi casi di studio su momenti difficili nelle trattative
3. Scenari filmati e analizzati
4. Feedback personalizzato: punti di forza e aree di miglioramento
5. Insegnamento attivo :
   • Registrazioni video
   • Il gruppo e le sue reazioni: i sentimenti
   • Il consulente: strumenti e metodi

Parigi

• ASSERT-6/26 : 11, 12 juin 2026
• ASSERT-12/26 : 10, 11 décembre 2026