Le emozioni del negoziatore

• Trasformare le mie emozioni in alleati nei momenti difficili
• Identificare il linguaggio del corpo, mio e degli altri, per adattare la mia comunicazione.

• Una migliore comprensione delle meccaniche emozionali del funzionamento umano
• Scoprire i fattori scatenanti delle emozioni negative
• Esplorare le 5 preoccupazioni centrali del lavoro, al di là della ragione
• Disinnescare le emozioni negative e incoraggiare quelle positive

Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions.

Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

GIORNO 1

Home / "Le mie emozioni difficili" / aspettative / quadro di riferimento / programma

Sequenza 1: Identificare cosa modifica il mio comportamento negoziale

• Le 4 emozioni principali e le meccaniche emozionali
• Prendere coscienza della mia immagine emotiva

Sequenza 2: scoprire le 5 preoccupazioni centrali alla base delle emozioni negative

• La svolta concettuale di Harvard per affrontare le emozioni
• I 5 bisogni fondamentali: apprezzamento, affiliazione, autonomia, status e ruolo.

Sequenza 3: Riconoscere l'emozione / Agire sulla causa scatenante

• Comprendere i vantaggi dell'agire in base all'innesco emotivo
• Acquisire una prospettiva di metacomunicazione

GIORNO 2

Home : Esercizi per il corpo / Respirazione

Sequenza 1: Smettere di combattere le emozioni

• Identificare le preoccupazioni principali che sono più importanti per me
• Utilizzare tecniche per fare un passo indietro e calmare le emozioni

Sequenza 2: Gestire efficacemente le emozioni altrui

• Test di valutazione dell'apprendimento
• Livre recommandé : « Gérer ses émotions »

Formazione operativa 100%, basata su casi pratici e simulazioni.