Beneficios

  • Transformar mis emociones en aliadas en los momentos difíciles
  • Identificar el lenguaje corporal, el propio y el de los demás, para adaptar mi comunicación.

Objetivos

  • Una mejor comprensión de la mecánica emocional del funcionamiento humano
  • Descubrir los desencadenantes de las emociones negativas
  • Explorar las 5 preocupaciones centrales en el trabajo, más allá de la razón
  • Desactivar las emociones negativas y fomentar las positivas

Requisitos previos

STGM, STGM SOC o STGM SANTÉ o STGM A/V(disponible INTRA)

Destinatarios

Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions.

Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

Programa

DÍA 1

Inicio / "mis emociones difíciles" / expectativas / marco / programa

Secuencia 1: Identificar lo que altera mi comportamiento negociador

  • Las 4 emociones principales y la mecánica emocional
  • Tomar conciencia de mi imagen emocional

Secuencia 2: Descubrir las 5 preocupaciones centrales en la raíz de las emociones negativas

  • Avance conceptual de Harvard para abordar las emociones
  • Las 5 necesidades fundamentales: aprecio, afiliación, autonomía, estatus y rol

Secuencia 3: Reconocer la emoción / Actuar sobre el desencadenante

  • Comprender los beneficios de actuar sobre el desencadenante emocional
  • Adquirir una perspectiva de metacomunicación

DÍA 2

Inicio : Ejercicios corporales / respiración

Secuencia 1: Dejar de luchar contra mis emociones

  • Identificar las preocupaciones básicas que son más importantes para mí
  • Utilizar técnicas para dar un paso atrás y calmar las emociones

Secuencia 2: Gestionar eficazmente las emociones de los demás

  • Preocupaciones centrales en acción: alimentar las necesidades del otro
  • Herramientas prácticas para calmar las emociones negativas de los demás

Secuencia 3: Generar emociones positivas en beneficio mutuo

  • Restablecer relaciones sanas para abrir el camino a la cooperación
  • Anclaje de las prácticas en los 7 elementos clave de la Estrategia de Ganancias Mutuas

Incluido en el curso

  • Pruebas de evaluación del aprendizaje
  • Livre recommandé : « Gérer ses émotions »

Enseñanza

Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation.

Fechas de las sesiones

A definir conjuntamente

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