La asertividad del negociador

• Hacerse valer en las negociaciones
• Adoptar una actitud asertiva y constructiva
• Reforzar el impacto de mi comunicación en los demás
• Mejorar mi imagen y mi fluidez oral
• Defender mis intereses respetando los de la persona con la que trato
• Ser convincente y persuasivo

• Reafirmar mis convicciones sobre un proyecto destacando su interés para mi interlocutor.
• Captar su atención y conseguir que se incorporen
• Adquirir herramientas y métodos de asertividad
• Adoptar los valores de la asertividad
• Atreverme a utilizar mi poder preservando la relación

Todos los directivos y líderes que deseen movilizar y canalizar la inteligencia colectiva.
Cualquier empleado que tenga que resolver problemas cotidianos de forma innovadora.

1. Evitar la doble trampa del estrés y el retraimiento
   • Los cuatro comportamientos humanos
   • Pasividad y falta de compromiso
   • Sometiéndome a mi interlocutor
   • La retirada y sus consecuencias
   • Estrés, mecanismos y repetición
2. Diseñar y preparar mis comunicaciones
   • Definición de objetivos
   • Preparar mi estrategia: argumentos y mensajes
   • Distinción entre hechos objetivos y juicios de valor
   • Expresar mis sentimientos, limitaciones y preferencias
3. Desarrollar mi potencial para tomar la iniciativa
   • Los males de la comunicación sumisa
   • El paso del reproche a la expresión de una expectativa: el mensaje "Yo
   • Herramientas para reconstruir relaciones
   • Establecer una relación adulto-adulto
4. Crear un clima de escucha y cooperación
   • Herramientas de escucha activa
   • Preguntas asertivas y decisivas
   • Hacer valer mis intereses teniendo en cuenta los de los demás
   • Formular una solicitud aceptable
5. Responder con calma a preguntas inquietantes
   • El equilibrio de poder, interrupciones, tac tac tac
   • Reacciones agresivas
   • Las reglas del debate cooperativo
   • Distinción entre problema y persona
6. Cambiar la posición de la persona con la que hablo
   • Hacer valer mis intereses teniendo en cuenta los de los demás
   • Formular una petición aceptable, sin provocaciones ni amenazas.
   • La invitación a decir "sí", la apertura a una solución negociada aceptable para mis intereses mutuos

• Pruebas de evaluación del aprendizaje

1. Formación basada en ejercicios en grupo (85% de práctica)
2. Casos prácticos muy breves sobre momentos difíciles en las negociaciones
3. Escenarios filmados y analizados
4. Feedback personalizado: puntos fuertes y áreas de mejora
5. Enseñanza activa :
   • Grabaciones de vídeo
   • El grupo y sus reacciones: sentimientos
   • El consultor: herramientas y métodos

París

• ASSERT-6/26 : 11, 12 juin 2026
• ASSERT-12/26 : 10, 11 décembre 2026