Negoziare con persone difficili

• In un ambiente ostile, utilizzare gli strumenti per tornare a una negoziazione basata sui principi.
• Evitare di cadere vittima di tattiche sleali
• Sviluppare la mia capacità di gestire lo stress e le emozioni
• Aggiungere alla mia cassetta degli attrezzi di negoziazione la strategia del bypass

• Togliere l'altra persona dal gioco del contraddittorio e metterla in riga con le stesse regole.
• Disarmare i negoziatori più difficili e superare il rifiuto di negoziare
• Superare gli ostacoli alla cooperazione
• Evitare le 3 risposte inefficaci alle pratiche sleali
• Smascherare e neutralizzare la malafede

Tutti i professionisti, indipendentemente dal settore di attività, che devono negoziare nell'ambito del loro lavoro. Copriamo l'intero spettro delle negoziazioni, comprese le questioni commerciali, finanziarie, sociali, manageriali, politiche e geopolitiche.

1. Identifier les 5 barrières à la coopération et comprendre les motivations sous-jacentes aux comportements problématiques
2. Définir une stratégie de réponse fondée sur le pouvoir de la surprise
3. Éviter de réagir en retrouvant mon équilibre face à la déstabilisation, en me retenant de décider dans le feu de l’action
4. Désarmer l’autre partie en désamorçant son attaque plutôt que de m’y opposer afin de créer un climat de résolution de problème
5. Changer les règles du jeu en amenant l’autre aux principes de la « Négociation Raisonnée », apprendre à neutraliser ses tactiques d’obstruction et ses attaques et à déjouer ses trucages
6. Bâtir une passerelle qui assure une porte de sortie honorable à mon interlocuteur
7. Utiliser mon pouvoir pour faire réfléchir l’autre et non pour le faire fléchir
8. Établir et améliorer mes solutions « hors table »
9. Savoir utiliser mes solutions de rechange sans provoquer, pour désamorcer la réaction
10. Transformer l’adversaire en partenaire en cherchant à vaincre le problème ensemble plutôt que de vaincre l’autre

• Test di valutazione
• Remise du livre « Comment négocier avec les gens difficiles ? »

Formation basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.

Parigi

• DIFF 04/26 : 2, 3 avril 2026 + 18 mai 2026
• DIFF 06/26 : 11, 12 juin + 25 septembre 2026
• DIFF 09/26 : 10, 11 septembre + 13 novembre 2026
• DIFF 12/26 : 3, 4 décembre 2026 + 12 février 2027

Lione

• DIFF 04/26 Lyon : 2, 3 avril 2026 + 26 juin 2026
• DIFF 10/26 Lyon : 8, 9 octobre 2026 + 4 décembre 2026