Dans votre environnement professionnel vous êtes souvent confrontés à des profils de personnalités difficiles à gérer L’objectif de cette formation spécifique est de vous apprendre à identifier, parmi les 8 profils de personnalités « toxiques », les caractéristiques inhérentes à chacune d’entre elles pour réussir à les gérer dans un premier temps puis les désamorcer en fixant des règles de fonctionnement interpersonnelles solides et durables.

A l’issue de ce module, les participants sauront comment :

• Identifier les 8 archétypes de personnalités toxiques

• Gérer les réactions émotionnelles et les perceptions négatives induites

• Utiliser les outils spécifiques pour chaque profil de personnalité identifiée

• Préparer une stratégie claire de désamorçage

• Fixer un nouveau cadre avec des règles précises d’interactions saines dans la communication .

Fechas y procedimientos :

• Deux Journées en présentiel à Paris (Jeudi 25, vendredi 26 septembre).
• Prix : 1 850 euros pour deux jours en présentiel,

Programa :

Cette première journée vise à sensibiliser les participants à l’influence des relations toxiques dans leur environnement professionnel. À travers l’analyse des mécanismes psychiques et des réactions instinctives face à ces relations (combattre, céder, fuir), ils apprennent à reconnaître les biais qui altèrent la qualité des échanges. Une typologie de huit profils toxiques est présentée pour permettre une identification fine des comportements problématiques.

Les participants sont formés à la stratégie du désamorçage, qui permet de gérer leur propre tension intérieure et de répondre de manière adaptée aux interactions toxiques. L’objectif est de passer d’une réaction émotionnelle automatique à une réponse raisonnée et maîtrisée. Des techniques de prise de recul, de compréhension des motivations de l’autre et d’affirmation constructive sont mises en pratique à travers des mises en situation centrées sur certains profils (anxieux, pessimiste, victimaire, passif-agressif).

La deuxième journée consolide les acquis en aidant les participants à passer à l’action face aux attitudes toxiques. Ils apprennent à nommer les comportements contre-productifs, à recadrer avec fermeté et à formuler un « communiqué de désamorçage » efficace. L’analyse approfondie des profils « Omniscient » et « Bourreau » permet d’adapter ces techniques à des personnalités particulièrement dominantes, à travers des mises en situation concrètes.

L’enjeu de cette journée est également de permettre aux participants de transformer la dynamique relationnelle à leur avantage. Ils développent leur autorité naturelle, définissent des règles claires, et apprennent à désamorcer de façon définitive les attitudes toxiques, notamment face aux profils « Discriminant » et « Condescendant ». La journée se conclut par l’élaboration d’une stratégie personnelle de désamorçage en trois étapes, pour ancrer durablement les compétences acquises.

Pour qui ? :

Tous les responsables et les opérationnels confrontées à des personnalités toxiques dans leur vie professionnelle : PDG, Directeurs généraux, Directeurs des ressources humaines, Directeurs commerciaux, Directeurs marketing, Directeurs juridiques et financiers, Directeurs d’achats, Directeurs de communication, Directeurs d’usine, Directeurs des affaires sociales, Secrétaires généraux, Chefs de projets, Directeurs informatique, Responsables formation, Directeurs des ventes, Responsables comptes-clés, Délégués syndicaux, Secrétaires des comités d’entreprise …