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Neutralizar las personalidades tóxicas: una habilidad empresarial esencial

En nuestros entornos profesionales, todos nos encontramos con perfiles difíciles. Pero, ¿cómo lidiar con estas personalidades tóxicas, que minan la confianza, ralentizan la toma de decisiones y repercuten negativamente en el ambiente de trabajo?

El curso de formación "Neutralizar las 8 personalidades tóxicas: la estrategia de desactivación", impartido por el Centro Europeo de Negociación (CEN), le ofrece las claves prácticas para :

  • Identificar los 8 arquetipos tóxicos (ansiedad, pesimismo, victimismo, pasividad-agresión, omnisciencia, verdugo, discriminación, condescendencia)
  • Comprender los mecanismos psicológicos subyacentes y superar los sesgos cognitivos
  • Gestiona tus emociones cuando te enfrentes a estos perfiles y desactiva eficazmente sus tácticas dañinas.
  • Crear un marco de interacción sano y sostenible con normas claras

Mediante un método activo basado en estudios de casos y simulaciones, cada participante se va con un plan de acción personalizado para restablecer un entorno de trabajo tranquilo y productivo.
Saber gestionar estas personalidades reforzará su liderazgo y protegerá la salud de su equipo.

Hasta pronto,

 

Patrick BAAKLINI

Director de Estrategia Digital e Internacional

Línea directa: 01 53 53 05 00

Ver también

el Centro Europeo de Negociación, citado en Le Point.

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