Dominar las 3 etapas de un nuevo enfoque: "lo no positivo".
Decir "no" sin sentirse incómodo, tener mala conciencia o temer represalias.
Gestionar mejor mi respuesta emocional, desarmar a mi entrevistador, dar un "no" al que puedan decir que sí...
Alejarse de los planteamientos tradicionales: evitar, ceder, atacar
Gestionar la tensión entre utilizar mi poder y preservar mis relaciones
Gestionar la paradoja que caracteriza estas situaciones: ¿pasar primero por un "no" antes de llegar a un "sí"?
Requisitos previos
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No
Destinatarios
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Todos los profesionales, sea cual sea su sector de actividad, que tengan que negociar como parte de su trabajo. Cubrimos todo el espectro de las negociaciones, incluidas las cuestiones comerciales, financieras, sociales, de gestión, políticas y geopolíticas.
Programa
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Se préparer au « non »
Controlar mis miedos y mi ira: superar los conflictos internos y gestionar mis emociones
Entender lo que realmente quiero: decir no a una petición es sobre todo decir sí a mis necesidades e intereses.
Equilibrar la balanza de poder: quitarle a la otra persona la capacidad de hacerme daño sin atacarla...
Délivrer un « non positif »
Desarmar a los demás: tratarlos con respeto
Hacer valer mis intereses: enfrentarme positivamente a mí mismo centrándome en mis necesidades.
Formular una petición aceptable: ser claro sobre el comportamiento que estoy pidiendo a la otra persona que cambie.
Transformer mes réactions : inviter au « oui »
Gestionar mis reacciones: mantenerme firme si se resiste o se niega
Utilizar mi poder de forma constructiva: utilizar mi Mesore sin provocación
Invitarle a decir "sí": tras la demostración de fuerza, ¿abrir la puerta a una solución negociada aceptable para mis intereses mutuos y conseguir que diga "sí"?
À l’issue de chaque mise en situation, un exposé théorique de synthèse qui s’appuie sur les expériences vécues, dégage les processus clés de chaque étape.
Incluido en el curso
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Pruebas de rendimiento
Remise du livre : « Comment dire non »
Enseñanza
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Formation 100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation.
