Negociar con personas difíciles

• En un entorno hostil, utilizar herramientas para volver a la negociación basada en principios
• Evite ser víctima de tácticas desleales
• Desarrollar mi capacidad para gestionar el estrés y las emociones
• Añadir a mi caja de herramientas de negociación la estrategia de bypass

• Saca a la otra persona del juego de adversarios y haz que juegue con las mismas reglas
• Desarmar a los negociadores duros y superar la negativa a negociar
• Superar los obstáculos a la cooperación
• Evite las 3 respuestas ineficaces a las prácticas desleales
• Desenmascarar y neutralizar la mala fe

Todos los profesionales, sea cual sea su sector de actividad, que tengan que negociar como parte de su trabajo. Cubrimos todo el espectro de las negociaciones, incluidas las cuestiones comerciales, financieras, sociales, de gestión, políticas y geopolíticas.

1. Identifier les 5 barrières à la coopération et comprendre les motivations sous-jacentes aux comportements problématiques
2. Définir une stratégie de réponse fondée sur le pouvoir de la surprise
3. Éviter de réagir en retrouvant mon équilibre face à la déstabilisation, en me retenant de décider dans le feu de l’action
4. Désarmer l’autre partie en désamorçant son attaque plutôt que de m’y opposer afin de créer un climat de résolution de problème
5. Changer les règles du jeu en amenant l’autre aux principes de la « Négociation Raisonnée », apprendre à neutraliser ses tactiques d’obstruction et ses attaques et à déjouer ses trucages
6. Bâtir une passerelle qui assure une porte de sortie honorable à mon interlocuteur
7. Utiliser mon pouvoir pour faire réfléchir l’autre et non pour le faire fléchir
8. Établir et améliorer mes solutions « hors table »
9. Savoir utiliser mes solutions de rechange sans provoquer, pour désamorcer la réaction
10. Transformer l’adversaire en partenaire en cherchant à vaincre le problème ensemble plutôt que de vaincre l’autre

• Pruebas de rendimiento
• Remise du livre « Comment négocier avec les gens difficiles ? »

Formation basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.

París

• DIFF 04/26 : 2, 3 avril 2026 + 18 mai 2026
• DIFF 06/26 : 11, 12 juin + 25 septembre 2026
• DIFF 09/26 : 10, 11 septembre + 13 novembre 2026
• DIFF 12/26 : 3, 4 décembre 2026 + 12 février 2027

Lyon

• DIFF 04/26 Lyon : 2, 3 avril 2026 + 26 juin 2026
• DIFF 10/26 Lyon : 8, 9 octobre 2026 + 4 décembre 2026