Centre Européen de la Négociation – Formation – Conseil & Coaching – Conférences – Médiation

NÉGO 3

NÉGOCIER AVEC LES GENS DIFFICILES

Neutraliser la mauvaise foi

3 JOURS  2150 € HT

OBJECTIFS

  • Sortir l’autre de l’adversariat et l’amener aux mêmes règles de jeu
  • Désarmer les négociateurs durs et dépasser le refus de négocier
  • Dépasser les barrières à la coopération
  • Éviter les 3 réponses inefficaces face aux manœuvres déloyales
  • Démasquer et neutraliser la mauvaise foi

PROGRAMME

1. Identifier les 5 barrières à la coopération et comprendre les motivations sous-jacentes aux comportements problématiques

2. Définir une stratégie de réponse fondée sur le pouvoir de la surprise

3. Éviter de réagir en retrouvant son équilibre face à la déstabilisation en se retenant de décider dans le feu de l’action

4. Désarmer l’autre partie en désamorçant son attaque plutôt que de s’y opposer afin de créer un climat de résolution de problème

5. Changer les règles du jeu en amenant l’autre aux principes de la « Négociation Raisonnée », apprendre à neutraliser ses tactiques d’obstruction et ses attaques et à déjouer ses trucages 

6. Bâtir une passerelle qui assure une porte de sortie honorable à votre interlocuteur

7. Utiliser son pouvoir pour faire réfléchir l’autre et non pour le faire fléchir

8. Établir et améliorer vos solutions « hors table »

9. Savoir utiliser ses solutions de rechange sans provoquer, pour désamorcer la réaction

10. Transformer l’adversaire en partenaire en cherchant à vaincre le problème ensemble plutôt que de vaincre l’autre

3 JOURS  2150 € HT

PRÉREQUIS

Maîtriser les techniques de négociation raisonnée (la stratégie des gains mutuels – NEGO1)

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

  • Dans un environnement hostile, utiliser des outils permettant de revenir à la négociation raisonnée
  • Éviter d’être victime des tactiques déloyales
  • Développer ses capacités à gérer son stress et ses émotions
  • Compléter sa boîte à outils de négociateur grâce à la stratégie du contournement

PUBLIC CONCERNÉ

Tous les responsables et les opérationnels ayant à négocier dans leur vie professionnelle : PDG, Directeurs généraux, Directeurs des ressources humaines, Directeurs commerciaux, Directeurs marketing, Directeurs juridiques et financiers, Directeurs d’achats, Directeur de communication, Directeurs d’usine, Directeurs d’affaires sociales, Secrétaires généraux, Chefs de projets, Directeurs informatique, Responsables formation, Directeurs des ventes, Responsables Comptes-clés, Délégués syndicaux, Secrétaires des comités d’entreprises

DATES À PARIS 2019

10,11,12 avril
5, 6, 7 juin
25, 26, 27 septembre 
20, 21, 22 novembre

EN ANGLAIS À PARIS 2019

30 sept, 1, 2 october

Formation présentielle basée sur des cas pratiques,
exercices de groupe et mises en situation

+ REMISE DU LIVRE

“Comment négocier avec les gens difficiles ?”

NOS AUTRES FORMATIONS

DES FONDAMENTAUX AU PERFECTIONNEMENT

DES FONDAMENTAUX AU PERFECTIONNEMENT

NÉGO 9

LA PRÉPARATION PERSONNELLE DU NÉGOCIATEUR (disponible prochainement)

Emotionnelle, orale et mentale

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