Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

NÉGO 3

NÉGOCIER AVEC LES GENS DIFFICILES

Neutraliser la mauvaise foi

3 JOURS  2150 € HT

OBJECTIFS

  • Sortir l’autre de l’adversariat et l’amener aux mêmes règles de jeu
  • Désarmer les négociateurs durs et dépasser le refus de négocier
  • Dépasser les barrières à la coopération
  • Éviter les 3 réponses inefficaces face aux manœuvres déloyales
  • Démasquer et neutraliser la mauvaise foi

PROGRAMME

INCLUS Post-formation : Test de validation des acquis : étude de cas (le test sera opérationnel au second semestre 2020)

1. Identifier les 5 barrières à la coopération et comprendre les motivations sous-jacentes aux comportements problématiques

2. Définir une stratégie de réponse fondée sur le pouvoir de la surprise

3. Éviter de réagir en retrouvant son équilibre face à la déstabilisation, en se retenant de décider dans le feu de l’action

4. Désarmer l’autre partie en désamorçant son attaque plutôt que de s’y opposer afin de créer un climat de résolution de problème

5. Changer les règles du jeu en amenant l’autre aux principes de la « Négociation Raisonnée », apprendre à neutraliser ses tactiques d’obstruction et ses attaques et à déjouer ses trucages 

6. Bâtir une passerelle qui assure une porte de sortie honorable à votre interlocuteur

7. Utiliser son pouvoir pour faire réfléchir l’autre et non pour le faire fléchir

8. Établir et améliorer vos solutions « hors table »

9. Savoir utiliser ses solutions de rechange sans provoquer, pour désamorcer la réaction

10. Transformer l’adversaire en partenaire en cherchant à vaincre le problème ensemble plutôt que de vaincre l’autre

3 JOURS  2150 € HT

PRÉREQUIS

NEGO 1

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

  • Dans un environnement hostile, utiliser des outils permettant de revenir à la négociation raisonnée
  • Éviter d’être victime des tactiques déloyales
  • Développer ses capacités à gérer son stress et ses émotions
  • Compléter sa boîte à outils de négociateur grâce à la stratégie du contournement

PUBLIC CONCERNÉ

Tous les professionnels quel que soit leur secteur d’activité amenés à négocier dans leurs fonctions. Nous couvrons l’ensemble du champ des négociations, qu’elles soient commerciales, financières, sociales, managériales, politiques, géo-politiques entre autres.

DATES À PARIS 2020

20, 21, 22 avril 17, 18, 19 juin 23, 24, 25 septembre 12, 13, 14 octobre 25, 26, 27 novembre

EN ANGLAIS À PARIS 2020

28, 29, 30  september

Formation présentielle basée sur des cas pratiques,
exercices de groupe et mises en situation

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