Centre Européen de la Négociation – Formation technique de négociation – Conseil & Coaching

NÉGO SOC

NÉGOCIATIONS SOCIALES ET COLLECTIVES

Dépasser les jeux de rôle et les stratégies classiques en négociation sociale

3 JOURS  2 150 € HT

OBJECTIFS

  • Gérer d’une manière constructive les inévitables tensions d’une négociation sociale
  • Diagnostiquer son style de négociation et en mesurer l’impact
  • Disposer d’un cadre structuré pour préparer, conduire et suivre ces négociations à forts enjeux
  • Bâtir des accords applicables et durables

PROGRAMME

INCLUS en amont de la formation : Test d’évaluation de vos pratiques en négociation de la Stratégie des Gains Mutuels

INCLUS au démarrage : Negotiation Abilities Test (N.A.T.)

INCLUS Post-formation : Test de validation des acquis

1. Développer une approche stratégique des négociations sociales

  • Les 7 éléments clés de la méthode
  • Le guide complet de préparation

2. Surmonter les désaccords de fond

  • Les obstacles personnels à la communication
  • Les clés d’une écoute active

3. Sortir des guerres de positions

  • Reconnaître à la fois l’existence d’un rapport de pouvoir et l’importance du problème à résoudre
  • Exprimer ses intérêts et apprendre à découvrir ceux de l’autre
  • S’appuyer sur des « critères objectifs »
  • Définir des règles du jeu valables pour tous les protagonistes

4. Inventer des solutions créatives

  • Vaincre ses freins personnels à la créativité
  • Rechercher des solutions procurant un bénéfice mutuel
  • Eviter les concessions tout en conciliant les différences

5. Gérer ses émotions et celles des autres

  • Agir efficacement face aux attaques personnelles et à la colère de l’autre
  • Piloter ses émotions et éviter les 2 attitudes inefficaces

6. Déjouer la mauvaise foi

  • Reconnaitre les tactiques habituelles et les démasquer
  • Désamorcer les processus de chantage, de menace, de manipulation…
  • Se servir de la méta-communication

7. Comprendre et mesurer son pouvoir

  • Trouver et évaluer votre Meilleure Solution de Rechange (MESORE) à un accord négocié et celle de l’autre
  • Maitriser sa peur de l’échec pour rester serein

8. Diagnostiquer son style de négociation

  • Repérer vos attitudes et vos tactiques individuelles
  • Définir votre profil de négociateur
  • Evaluer vos points forts et vos points « d’effort »

2 JOURS + 12 150 € HT

PRÉREQUIS

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

  • Acquisition d’une méthode de préparation, conduite et suivi de vos négociations
  • Entrainement à la mise en pratique d’une approche structurée
  • Développement de compétences comportementales constructives

PUBLIC CONCERNÉ

  • Ensemble des Partenaires sociaux
  • Organisation syndicale
  • Instance Représentative du Personnel
  • Comité de Direction
  • Direction des Ressources Humaines
  • Direction des Relations Sociales
  • Avocat en droit social

DATES À PARIS 2021

20, 21 mai + 2 septembre

 

28, 29 septembre + 2 nov.

 

14, 15 octobre + 30 nov.

 

2, 3 décembre + 3 fév. 2022

 
A noter : en fonction du contexte sanitaire, ces 4 sessions basculeront en distanciel via Zoom aux mêmes horaires
Formation présentielle (ou distancielle si nécessaire en fonction de la situation sanitaire)
100% opérationnelle, basée sur des cas pratiques et des mises en situation

Chaque participant repart avec un plan d’action personnalisé

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